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1793 avaliações

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Avaliada por 1793 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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muito boa ,bom tendimento.

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Muito eficiente recomendo

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Ainda não recebi o produto, nem tão pouco acompanhamento dos Correios

BCMED
Há 6 anos

Olá Kaline Qqueiroz ! Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido, já abrimos uma reclamação nos correios e estamos monitorando para que seja realizada o mais rápido possível. Ficamos sempre a disposição. Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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Achei excelente o atendimento.

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O produto veio com acabamento ruim, retoque de tinta nitidamente feito à mão em algumas partes metálicas, e com desgaste de tinta em outras. A maca veio na cor errada! estava viajando e minha mãe recebeu a maca, na nota dizia pra conferir a mercadoria na entrega que em caso de divergência ou avarias tinha que recusar a mercadoria, obviamente que minha mãe uma mulher de 65 anos só recebeu o produto e não iria abrir uma caixa de aproximadamente 70 kilos de um produto que não é dela! quando cheguei achei estranho, porque se tivesse alguma coisa errada teoricamente já teria perdido a troca. enfim, observadas as divergências, entrei em contato com a loja que disse que o tempo de troca tinha passado e que entrou em contato com a fábrica e que a mesma não fabrica mais o produto e não tem mais em estoque! então obviamente nota-se que eles estavam apenas se desfazendo das ultimas peças e eu fui uma que caí na conto do vigário! isso porque a compra foi de 3.000,00 reais! Espero que mesmo que a f

BCMED
Há 6 anos

Olá Ana Nascimento ! Lamentamos que a sra não tenha ficado contente com o produto. Referente ao prazo, temos o prazo de troca e devolução de 7 dias contatos da data de recebimento do produto, o carimbo sobre produto avariado é devido ao seguro da transportadora (caso a transportadora quebre ou tenha alguma avaria deve ser verificado na hora de entrega). A Gntaus não esta mais fabricando esse modelo de maca, porém a garantia é assegurado por lei por no mínimo 10 anos. Sobre a cor entramos em contato com a fabrica, eles nos esclareceram que algumas pessoas entendem como Bege a cor, mas é cinza, essa foi a cor que a ANVISA registrou e deferiu autorização de comercialização, existe uma diferença de tonalidade o que causa essa confusão. Agradecemos o seu feedback e repassamos para a fabrica para melhorar o processo de pintura. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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BCMED
Há 6 anos

Olá Marcela ! O setor de assistência entrará em contato para entender melhor a sua solicitação e assim resolver da melhor maneira. Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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a loja sei que é excelente, mas teve problemas na entrega

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