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4.5/5

1410 avaliações

Avaliada desde 01/2016

Na BCMED você encontra os melhores equipamentos, móveis e aparelhos para Estética, Fisioterapia, Acupuntura e Biossegurança. Ofertas exclusivas em até 36x.

Telefone: (11) 3090-3787 - (45) 3523-3446 | E-mail: falecom@bcmed.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1410 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Péssimo atendimento ak cliente. Comprei com frete por transportadora e me enviaram via PAC com atraso no recebimento de mais de 1 semana

Compra verificada

até nao recebi o produto.

Compra verificada

Estou aguardando o retorno do treinamento até hoje. Além de vir faltando peças. 1 mês sem usar o aparelhos

Compra verificada

Produto foi entregue com atraso. Entrei em contato com a loja e atendente simplesmente ignorou o fato das datas e do prazo.

Compra verificada

Até hoje não recebi o produto. Sugeri ao atendente para retirar o produto do site, já que vcs não tem para a entrega. Minha experiência em comprar no referido site foi de frustração ou péssima. O atendente me atendeu bem, mas não tive uma resposta positiva, pois não há produto no estoque.

BCMED
Um ano atrás

Olá Mariza Vieira ! Nós da BCMED, estamos sempre preocupamos com a satisfação dos nossos cliente e ficamos muito consternados com uma situação assim. Seu pedido foi feito conosco no dia 11/09 e no ato da compra foi informado o prazo de entrega que eram de 11 dias úteis após a confirmação do pagamento. Identificamos pelo rastreio PS 271978413 que foi recebido no dia 18/09. Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos e pedimos desculpas de antemão por qualquer constrangimento causados. Meire Qualidade e pós vendas Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

Compra verificada

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BCMED
Um ano atrás

Olá Valéria Couto ! Realmente é muito chato certas situações e nos consternamos também. Estamos avaliando o ocorrido e iremos lhe contactar via telefone para tratar do assunto, ok? At.te Meire Qualidade e Pós vendas Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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Sem comentario

BCMED
Um ano atrás

Olá Sabrina Assumpcao ! lamentamos quaisquer problemas que possa ter tido com sua compra, mas para entendermos melhor o caso precisamos de mais informações sobre o ocorrido e por esse motivo iremos lhe contactar via telefone para maiores detalhes. Estamos sempre buscando a melhoria em nossos serviços e ter você conosco é muito importante, esperamos poder mudar essa experiência negativa que teve e continuarmos realizando grandes parcerias. Meire Costa Qualidade e pós vendas Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

BCMED
Um ano atrás

Olá Sabrina Assumpcao ! Realmente é muito chato certas situações e nos consternamos também, nós estamos avaliando internamente o ocorrido, e iremos contactá-la via telefone para maiores esclarecimentos e uma retratação formal do ocorrido At.te Meire Qualidade e Pós vendas Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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Atendimento foi bem simples, acredito que a atendente estava para atingir sua meta de venda, porque em nenhum momento ela me falou do novo aparelho que iria ser lançado, se não eu iria esperar. Isso significa parceria com seu cliente. A entrega foi rápida, mas veio quebrado o pente, transporte e cuidados péssimo. Tive que entrar em contato e relatar que o o produto veio quebrado, além disso demorou mais de uma semana.

BCMED
Um ano atrás

Olá José Junior ! Nós da BCMED, nós preocupamos muito com a qualidade dos serviços e produtos que prestamos aos nossos clientes e ficamos consternados quando temos uma situação desse tipo em que percebemos que nossos clientes não estejam tão satisfeitos como gostaríamos. No ato da sua compra não lhe foi informado sobre o novo aparelho pois apenas recebemos o comunicado sobre os lançamentos no dia 16/08/18 data bem posterior a sua compra e o comunicado também é apenas uma formalização dos lançamentos sendo que a disponibilidade dos novos produtos podem ser feitas de 30 a 60 dias úteis. Quanto ao seu eletrodo ter chegado quebrado, infelizmente trabalhamos com transportadoras terceirizadas e em alguns casos principalmente por ser um material tão delicado acaba avariando durante o transporte, mas já estamos realizando planos de ações internos para correção do problema desse problema. Lamentamos quaisquer desconforto causado e nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos Meire Costa Qualidade e Pós vendas Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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não gostei

BCMED
Um ano atrás

Olá Elisangela Soares ! Nós da BCMED, ficamos muito tristes com a situação em que percebermos que nossos clientes não estejam tão satisfeitos como gostaríamos. Para entendermos melhor a situação e qual o ponto devemos focar nossos esforços de melhoria iremos contactá-la por telefone, para averiguarmos qual a melhor maneira de “tirarmos” a má impressão causada. Qualidade e pós vendas BCMED Meire Costa Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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Péssimo em responder as dúvidas, leva 3 dias pra voltar o e-mail.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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