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1797 avaliações

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Telefone: (11) 3090-3787 - (45) 3523-3446 | E-mail: falecom@bcmed.com.br

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Avaliada por 1797 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Muito ruim.. tive problemas com meu lençol o mesmo não esquentava.. tive que reenviar... mesmo chegou no dia 18/10/2017 ate agora não tive retorno nem codigo rastreamento nada hj dia 24/10/2014 PESSIMAAAA Loja... não indico....

BCMED
Há 6 anos

Olá Karina Janguas ! A Sra. teve problemas com o seu lençol térmico que não esquentava ao nos contactar para uma solução do problema. Nós realizamos a troca do produto junto ao fabricante e o mesmo foi postado no dia seguinte a reclamação. Como o produto foi postado diretamente do fabricante não tínhamos em mãos o código de rastreio, informação está ja foi repassada logo que assim que o fabricante nos informou. O produto já foi entregue no destinatário. Lamentamos quaisquer transtornos e estamos abertos para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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Compra verificada

Tive um pequeno transtorno ao adquirir meu produto. Mas prontamente fui atendida e minha reclamação resolvida com agilidade. As pessoas que se prontificaram em resolver meu problema foram cordiais e atenciosas. Fiquei tão satisfeita com o desfecho,com a atenção e preocupação, que continuo cliente da BCMED. Recomendo a todos!

Compra verificada

Processo de compra bastante facilitado. Entrega bem antes do prazo. Produto maravilhoso. Maca confortável. Clientes estão amando. Foi um excelente investimento. Amei minha maca nova. A empresa está de parabéns. Recebi bem antes do prazo previsto. E vem super bem embalada.

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esfera

BCMED
Há 6 anos

Olá Murilo Fernandes ! O Sr.nos contactou no dia 30/09 (sábado) informando que no ato do recebimento de sua encomenda foi detectado a diferença de cores das esferas. No dia 02/10 enviamos para o cliente o código de postagem (número 938011064) onde o Sr. faria a devolução do produto sem custo algum e assim sucessivamente a troca, porém até o momento o produto não foi devolvido e questionamos sobre a devolução nos informou que não havia devolvido pois precisava utilizá-lo. Foi informado ao cliente que o prazo para a troca do produto havia expirado, pois de acordo com o artigo 49 código de defesa do consumidor, o cliente tem o prazo de 7 dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria para identificação de problemas com a mercadoria ou arrependimento da compra. Atenciosamente, Equipe BCMED (11) 3090-3787

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No inicio deu problema na compra, depois deubtudo certo, o produto chegou rapido e inteiro, bem embalado e fe otima qualidade!!!

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Ótimas ofertas! Atendimento super eficiente!

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