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Gostaria de deixar claro que o atendimento teve momento muito adequado e correto O problema foi no meu primeiro atendimento na central de relacionamento e a última ligação Atraso na entrega E o mesmo produto havia comprado para que fosse retirado E não pode ser retirado por terceiros Refiz a compra o mesmo atrasou Enfim vários problemas

minha experiência com a artwalk foi a pior que já tive. o atendimento deixa muito a desejar em relação a ausência de comunicação com o cliente, o aplicativo oferecido pela empresa não funciona pra nada, tive estresse durante o envio do produto e obtive retornos desagradáveis e claramente sem interesse de soluços viáveis para ambos os lados (vendedor e consumidor). tirando esse percalço o produto é excelente e de boa qualidade, mas não recomendaria alguém próximo a comprar via site.

Comprei um produto que simplesmente sumiu, não foi pra transportadora, a loja nao soube me dizer nada sobre, apenas abriram solicitações com transportadora central de relacionamento e não resolveram nada, tive que ir para opção do reembolso, por mais que eu queria muito o tenis, vi que nada iria ser feito para que o meu produto chegasse até mim

A loja me enviou o produto de uma cor totalmente diferente do que eu comprei. Tentei contato por duas vezes e não resolveram, abri solicitação de devolução e até agora não recebi o código de postagem. Perdi o direito ao cupom de "primeira compra" para adquirir outro produto. Na data de ontem, 03/09/25 tentei contato novamente durante o horário comercial e NÃO HAVIA ATENDIMENTO, apenas uma gravação que repetia o horário de atendimento.

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Até o o momento não ganhei meu cash Back para outras compras .

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