Atenciosos e preparados para atender.

Pessima experiência! Atraso na entrega, dificuldade com contato, deveriam estender mais e atender aos finais de semana. Também deveriam informar o cliente sobre os problemas ocorridos durante o processo de entrega.. afinal como os canais de atendimento são bem limitados os clientes não perdem tempo atras de informações sobre seu pedido.

Querendo trocar o tamanho e não tive nenhum retorno.. descaso total com o consumidor

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Boa experiência. Precisei tocar e o processo foi super descomplicado

Atendimento diferenciado. Entrega no prazo

Infelizmente não tive uma boa experiência comprando na Artwalk. Sou uma compradora online assídua, e nunca tenho problemas, mas com a Artwalk foi complicado. Foi minha primeira compra com eles, e tive que trocar o tênis, pois ficou pequeno. Aí que começou a novela, pois não me respondiam os e-mails, tive que reclamar no insta deles pra ter retorno. Me encaminharam para a loja física que enviou o tênis, e mesmo constando no site que havia um número maior, não pude trocar pois na loja física não tinha. Por fim, me reembolsaram somente o valor do produto, e o frete não, sendo que devolvi dentro dos 7 dias, ou seja, deveriam ter devolvido também o valor do frete. Obs.: sou advogada. Assim, desisti de comprar o tênis no site, e também não recomendo a loja!

Loja ótima

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Excelente atendimento e facilidade de comunicação. Precisei trocar o produto (tamanho) e foram impecáveis no processo.