Péssima com relação ao processo de troca ou devolução do produto. Telefone não funciona

Até hoje estou tentando devolver e quero estorno no meu cartão e estão me enrolando.

Pessima experiência, meu produto ainda não chegou, e já se passou uma semana da compra, não conseguem ser precisos com entrega, só me deram respostas genéricas, a pior experiência de compra possível. O telefone do sac não funciona, o chat fica caindo e os atendentes só dão respostas genéricas sem apresentar nenhum tipo de solução, com muito custo consegui o contato da loja em que meu tênis estava, a loja por sua vez, não se esforçou um nada em solucionar o problema da entrega, apenas seguiu o procedimento padrão. A compra foi realizada 08/07, hoje é dia 16/07, a loja fica a menos de 30km da minha casa, mesmo com todas as reclamações enviaram pelo correio, que sabe deus quando irei receber. Me passaram o código de rastreio sem terem enviado o produto, ou seja, não serve pra nada. Repito, pior experiência de compra possível.

Atendimento nota mil!

Comprei pelo site e achei mto prático

Eu não recebi o produto e não reembolsaram meu dinheiro, e até hoje essa loja não me respondeu!! Estou decepcionado

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Excelente atendimento e produtos incríveis. Preço justo.

A loja virtual é interessante, oferece vários modelos que dificilmente são encontrados em outras lojas, tanto físicas, quanto virtuais. Inclusive com relação à variedade de cores e numeração! A entrega foi realizada dentro do prazo estipulado, o produto bem embalado e exatamente conforme o meu pedido. A única observação que faço é relação ao tempo de entrega que poderia ser um pouco menor!