Produto não foi entregue. E não respondem aos meus contatos por e-mail

Pelo menos no meu caso a entrega atrasou e não teve um aviso da loja (nem justifica) quando liguei para perguntar quando seria a entrega já que a data prevista já tinha passado. Precisa melhorar a entrega.

A minha mercadoria teve atraso e liguei para questionar, simplesmente a atendente desligou na minha cara e foi super ignorante. Precisam urgentemente melhorar no suporte ao cliente e colocar conduta de ética aos colaboradores.

Recebi o produto, mas a comunicação com a loja é péssima

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Loja confiável, porém nesse período de alta demanda, precisa de contratar mais pessoas para dar um suporte melhor tanto no atendimento como também na entrega do produto.

Em ralação ao produto foi uma ótima compra,a loja deu o suporte necessário para sanar as dúvidas em relação a entrega

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produto muito bom,atendimento de qualidade e entrega perfeita dentro do prazo combinado.

Foi realizada a compra de 2 unidades, 2 pedidos, e foi dado o prazo de entrega de 10 duas úteis após a emissão da NF. E o prazo não foi cumprido o prazo dado. Nota fiscal emitida em 28/11. Os 10 dias úteis para o prazo de entrega era em 12/12, e a entrega ocorreu em 15/12. Conversei com o chat para saber sobre a entrega, acompanhar, e o atendimento ficou a desejar, sem a resposta digna. Senti um enorme despreparo em acompanhar uma simples entrega. Quero registrar minha insatisfação com o pós venda. Eu paguei R$ 49,90 pela entrega de cada pedido, e a mesma não ocorreu no prazo, sem se quer um acompanhamento digno. Tentei solicitar o reembolso dos valores dos fretes, totalizando R$ 99,80, mas nem de quer houve resposta no e-mail