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STR ar condicionado

4.6/5

878 avaliações

Avaliada desde 06/2017

Loja Especialista em Ar Condicionado

Telefone: 0800 222 0800 | E-mail: atendimento@grupostr.com.br | Endereço: Rua Barão de Campinas, 690

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 878 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

NÃO POSSO AVALIAR, POIS NÃO COMPREI NADA!

Compra verificada

A loja não tem pós venda. Aprovam a compra e você fica esperando a mercadoria em vão, não avisam o motivo do não recebimento, eles debitam a compra do cartão é depois falamos que não foi aprovado. Opa, contrariedade

Compra verificada

Péssimo, pois a entrega atrasou, pois foi considerado como in compatibilidade de dados por eu ter pago com o cartão de crédito da minha filha e em nenhum momento a loja entrou em contato para corrigir o possível erro, somente depois de passar do prazo de entrega eu contatei com a empresa para saber o que estava acontecendo. Depois disso recebi o produto que não foi o que comprei. Entrei novamente em contato com a empresa por dois e-mails diferentes e não tive retorno até o momento.

Compra verificada

Não recebi o produto, entrei em contato por e-mail duas vezes e não fui respondida

Compra verificada

A STR NÃO ATENDE TELEFONE, NÃO RESPONDE NENHUM DOS MEUS EMAILS! COMPREI O AR CONDICIONADO E ESTOU ESPERANDO HA MAIS DE 20 DIAS SEM QUALQUER RETORNO AOS MEUS EMAILS !!! ABSURDO!!!! COMO PODEM ME MANDAR UM EMAIL PEDINDO PARA AVALIAR SEM QUE MEU PRODUTO NÃO TENHA CHEGADO EM MINHAS MÃOS????? RESPONDAM MEU EMAIL!!!

Compra verificada

Não recomendo porque venceu o prazo de 13 dias úteis para a entrega e não me entregaram. Tive que ligar para saber o motivo e me disseram que foi cancelada a compra devido o cartão não estar em meu nome. Pelo menos poderiam ter me avisado e isso não foi feito. A compra com vcs estava cancelada mas no meu cartão está ativa. Estou tentando cancelar no cartão pq liguei para vcs me enviarem o comprovante de cancelamento e nem isso vcs fizeram. Portanto vou divulgar a página de vcs no meu face recomendando as pessoas não comprarem porque só a STR que cancelou minha compra e nenhuma outra empresa fez isso. O pior é que nem me avisaram.

Compra verificada

Não entregaram o pedido, entraram em contato pra viabilizar a emissão da nota fiscal e por fim, descubro que cancelaram a compra e fizeram estorno sem mesmo me informar!

Compra verificada

Recebi um pedido para avaliar a experiência, mas o produto ainda não chegou, já realizei o pagamento há mais de uma semana e nem um contato fizeram comigo...

Compra verificada

desorganizada área financeira, atrasou envio, perguntaram várias vezes depósito, instalaram equipamentos tortos, quebraram telha do condomínio...desastre total

Compra verificada

Antes de comprar, procurem no RECLAME AQUI STR AR CONDICIONADO e vejam que não sou o único a reclamar. Não entregou o produto. Não entram em contato para explicar o porque do atraso. Demoram para cancelar o pedido. Demoram para estornar o valor pago. Comprei pelo site da STR no dia 21/07/17 e tive problemas com atraso. Entrei em contato com a STR e eles culpavam a fusão entre STR e POLO Ar. Me pediram pra ligar para a transportadora e lá também não tinham a minha nota fiscal. Sem paciência, pedi para cancelarem e estornarem o valor para que eu pudesse comprar com outra loja, mas demoraram mais de uma semana pra resolver. Comprei pelo telefone com outra loja do Rio de Janeiro. Entregaram o meu produto em menos de 48 horas. Estou super insatisfeito com a POLO AR e STR-Ar Condicionado. Eles fazem muita propaganda e não respeitam o consumidor. Não recomendo pra ninguém.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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