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Loja de Cosméticos e Cuidados Pessoais
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Excelente. Fui informada via WhatsApp que poderia retirar. No local, a atendente muito educada e solicita.
Fiz um pedido no dia 15/11 cujo prazo de entrega era de 3 dias úteis. No dia 16, fui notificada que o pedido tinha sido faturado e, como era para retirada na loja, no dia 18 fui à loja (da Praça da Árvore) para saber se já podia retirar. A atendente me disse que, mesmo estando o pedido faturado, eu teria que esperar que elas me enviassem uma mensagem pelo WhatsApp para eu retirá-lo. Como se passou o prazo de 3 dias úteis da data do pedido, entrei no site da Soneda e verifiquei que constava como *"PRONTO PARA RETIRADA"* (data prevista 20/11/24). Ora, se o pedido já estava pronto para retirada desde o dia 20, por que ninguém me ligou ou mandou mensagem informando que o pedido estava pronto? O pedido havia sido feito há 8 dias para ser *RETIRADO NA LOJA* e, no prazo determinado, eu não estava com meus produtos em mãos! Qualquer drogaria em que fazemos pedido on-line, este fica pronto para retirada na loja em até 1 hora! Fiquei decepcionada com a compra no site da Soneda.
De boa
Fácil de procurar os produtos e preços bons.
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atendimento rápido
Excelente processo logístico com qualidade e excelente atendimento.
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Super legal
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