Não recebi o produto

Optei por retirar o produto na loja de Moema (unidade Bem-Te-Vi) com prazo de 3 dias úteis. Passaram-se 2 semanas e não recebi mais e-mails sobre o andamento do meu pedido (a última atualização foi sobre a aprovação do pagamento) e não deram andamento às minhas solicitações e dúvidas pelo atendimento no WhatsApp.

Eu comprei o protetor solar, mas não recebi ele. Recebi um produto para o cabelo em nome de outra pessoa. Estou aguardando o produto que comprei ou meu dinheiro de volta.

Não compraria novamente

Retirada super devagar e atendimento mais lento ainda

Me venderam um produto que não existe, e entregaram o produto errado. No entanto, o atendimento e processo de reembolso foram excelentes.

Quando fui retirar o produto na loja ele estava vazando e tinha quase um dedo a menos do produto eu reclamei no caixa com a atendente ela falou com a supervisora mais disseram que compra feita pelo site só poderia trocar pelo site . Conclusão acabei ficando com prejuízo .

Comprei 4 unidades,mas só havia 2 disponível. Me informaram q iam estornar os valores faltantes no cartão. Me enviaram 2 e o estorno faltantes nunca mais!! Até hj não recebi!! Descaso total com o cliente!

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Comprei o produto em 16/06 e o mesmo deveria estar na loja em até 3 dias e não está na loja e nem recebi um comunicado de quando terei meu produto.