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4.8/5

1407 avaliações

Avaliada desde 08/2020

Loja de Cosméticos e Cuidados Pessoais

Telefone: 13996493009 | E-mail: admin@soneda.com.br | Endereço: Av. Leite de Moraes 100 - Santana - São Paulo/SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1407 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Não recebi o pedido que fiz. Comprei este do pedido e recebi o Óleo de Manga. Total falta de atenção!!!!

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Processo de compra foi ótimo. Comprei pela internet e achei que seria rápido retirar na loja. Não sabia que iria demorar 4 dias para retirar na loja. Logística não funciona bem. Já comprei em outras lojas e quando comprei para retirar : eles separavam os produtos da loja física. Na Soneda acho que vem de um centro de distribuição. Achei que iria comprar e a loja receber um e-mail rápido né ( para isso que é compra on-line), a Soneda separaria na própria loja o pedido . Não foi assim. Já disse para amigos e familiares que a logística não funciona na Soneda. Não comprarei online nunca mais. Os produtos e preços são bons.

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Faltou 1 sabonete íntimo!

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Comprei para retirar na loja , não recebi nenhum contato da loja para retirada conforme informado por email, tentei contato por whatsapp e telefone nao me atenderam fui até a loja da Vila Mariana prometeram localizar o produto e também não tive retorno, só depois fiquei sabendo que o endereço de retirada era no escritório da empresa, péssima comunicação com o cliente

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Esse creme veio pela metade um absurdo

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comprei um produto e enviaram outro similar sem me contatar antes para saber minha opinião

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Entrega atrasou e a empresa ñ justificou o motivo da intercorrência. Ainda bem que funcionária da loja de destino me auxiliou, pois teria ficado desassistida.

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Demoro demais para chegar minha encomenda achei muito ruim isso.

Compra verificada

O pedido não chegou no dia programado, atrasou 2 dias. Veio por motoboy que se recusou a entregar para o porteiro do prédio. Tiveram que me ligar para autorizar a entrega, ao verificar o produto ( pedi 2 corretivos) veio somente um corretivo, ou seja, entrega fora do prazo, motoboy completamente despreparodo e o pedido veio errado. O atendimento na central do WhatsApp é demorado, mas são prestativos.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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