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Foi uma experiência ruim, fiz uma compra de 3 itens, após aprovação do pagamento fui informada da indisponibilidade de 2 peças, depois com a única peça já em transporte, não me disponibilizaram código de rastreio, no site só aparecia que o item estava em transporte, passei um mês inteiro entrando em contato por telefone e e-mail para saber o motivo de ainda não ter recebido, quando completou um mês certinho, falaram que a peça estava indisponível. Achei uma tremenda falta de respeito com o cliente, o dinheiro foi estornado pouco tempo depois, mas me senti enrolada por um mês. Primeiro pelo site concluir uma compra na qual não tinha o produto disponível e segundo não me repassar a verdade sobre a indisponibilidade das peças em tempo hábil.

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Os produtos são de excelente qualidade mas a entrega deixa a desejar, já me mandaram peça errada uma vez, agora na última compra não enviaram o brinde, decepcionada.

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Sempre gosto de comprar on line, a praticidade e comodidade, sempre presente.

a pandora ainda precisa ter mais pulso, mais atendimento, devido a tantos problemas e os mesmos erros serem sempre os mesmos. mudem algumas coisas, como por exemplo cancelar item de compra, atendimento ao cliente com mais atenção.

ótima