Ela é boa, mas para resolução de problemas é bem ruim

Estou há dias tentando fazer a troca do produto e não tenho retorno por e-mail.

muito boa mas não avisaram que o brinde para uma pulseira não funcionaria na própria pulseira

Comprei e veio 1 charm errado, o charm retornou e chegou lá tem 1 semana, pergunto quando vão mandar de voltar a joia correta e ninguém se dá o trabalho de me responder, parece até piada uma loja dessa que se vende tão alto nível com esse tratamento com o cliente, quero minha peça corretamente.

Tive uma experiência péssima com a loja on-line, comprei pela promoção Minha Primeira Pandora onde comprava a pulseira e escolhia dos charms de “brinde”, porém você não consegue ver detalhes dos charms e quando meu pedido chegou, um deles não é compatível com a pulseira, o que não faz sentido nenhum.

escolhi dois berloques incluidos na promoção que não vieram. Fiz reclamação no Reclame aqui e até agora não tive retorno

Pessima!!! Ainda bem que comprei na promoção, pois se tivesse pago o real valor, quando em menos de 1 MÊS desbotou, eu iria ficar irritadíssima. Fui na loja e não resolveram, mandou procurar o site, Entrei em contato com o site e disseram que era desgaste de uso, mesmo após envio de fotos.

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Loja online é muito ruim. Ainda que você meça, olhe fotos e a descrição do produto nunca é como o descrito. A entrega foi em endereço errado, mesmo eu tendo alertado isso a atendente e ela ter confirmado outro endereço.

Achei péssimo pois até hoje não recebi o brinde da promoção de 699 e vinha 2 charms. Comprei por conta dos charms e mais de 1 mes depois nada foi feito.