Gostei demais

Compra Rápida, prática e eficaz.

Processo de compra e atendimento excelente porém o produto deixou muito a desejar. Comprei um anel em Junho e em menos de um mês já está saindo a cor.

Precisei trocar por um tamanho menor e o processo foi desnecessariamente complicado. Não pude trocar na loja porque o anel só foi disponibilizado na loja online; não há opção de coleta a domicílio, somente em correios; tive que preencher um questionário antes de devolver; não recebi notificação quando o anel foi recebido em estoque; me foi emitido um cupom para fazer uma nova compra, em vez de somente me enviarem o anel de tamanho menor conforme eu havia solicitado. No fim deu tudo certo, mas sem dúvida foi o pior sistema de troca/devolução que eu já vi em lojas online.

Estou muito insatisfeita. Fiz uma compra e tinha direito a um brinde o qual escolhi um anel. O brinde não foi enviado, mandei mensagem pra vocês e até agora nada foi feito. Enfim, grande descaso com o consumidor diante de um produto tão caro.

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Comprei precisei trocar que ficou grande, só aceitaram trocar este é não o outro, e ainda não recebi de volta a troca. Decepcionada.

Infelizmente não mandaram meu brinde que foi selecionado no carrinho de compras e liguei e me informaram que tem que aguardar entrar em contato.Lamentável as expectativas.,pois até agora nada .

Realizei a compra do charm na promoção que ganharia outro charm de presente. Recebi apenas o charm pago. Estou a semanas aguardando o envio do charm presente.