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Embalagem amassada, e produtos mal acondicionado onde gerou avaria. A caixa externa é muito frágil e não se coloca cantoneiras pra reforçar-lá.

Foi boa, pois a encomenda teve um erro da transportadora que a entregou num endereço errado que não estava na etiqueta( pois ela estava com o endereço correto) . Tive que mandar buscar e por sorte fui avisada pelo prédio que a recebeu. Isso me preocupou para um próximo pedido.

Um dos geis veio aberto. Demora na entrega. Comprei controle do h umidificador sendo que já vinha com ele. Não vi isso descrito no anúncio

Faltou produto a ainda não tenho solução

Estou tentando trocar o produto , no outro dia fiz a solicitação da troca pelo site , pede para aguardar por 3 dias uteis . uma atendente falou comigo pelo Whatzapp querendo saber informações e o motivo da troca , expliquei e até agora completou uma semana quero devolver o meu produto e não consigo retorno , nem e-mail recebi de volta . meu telefone 81 985034117

A foi dentro do prazo, mas ouve um erro não sei se foi da parte da entrega ou da parte do condomínio, por isso que dei nota baixa porque faltou informação do dia da entrega

Houve avarias no produto, em parte por causa da fragilidade da embalagem. Também não houve notificação de entrega, dificultando tanto para entregador quanto para o cliente.

Falta de informações para o acompanhamento do andamento do pedido e da entrega. No meu caso, 2 compras no mesmo dia: 01 com informações e entrega antes do prazo. A outra aquisição, sem informações e sendo necessário abrir ocorrência para esclarecimentos.

Compra fácil pelo site, bons valores. Ao receber, muitas caixas estavam bastante danificadas/amassadas