Infelizmente, apesar de ter feito negócio com vocês por uma ele indicação, não fiquei satisfeita com o pós venda. Não há informação precisa sobre o envio do produto, site sem opção de cancelar compra. Muito insatisfeita. Levou 11 dias para mandarei o produto para a Azul. A marca é ótima mas a minha primeira experiência no site da marca não foi.

O site é seguro, vc está comprando mesmo da Oste e a entrega foi no dia certo, não teve atraso e fiquei satisfeita com isto.

O produto demorou para chegar

Os produtos demoraram muito tempo para serem entregues

Houve um atraso de um dia na minha entrega e não fui informado a nada sobre o atraso, tive que ligar cobrando a minha compra, cheguei até achar que era golpe

Avaliei mal a entrega. A previsão era para o dia 18. Realizaram a entrega no dia 23 e postaram que fizeram uma primeira tentativa mas não havia ninguém em casa. Isto não é verdade, uma vez que trabalho em casa. No mais, tudo ótimo.

Chegou com defeito, já pedi a troca e até agora não recebi o código de devolução. Aguardo

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falta informação no produto em questão, tenho um aspirador OASP601 originalmente ele veio com uma espécie de tecido envolvendo o filtro HEPA, esse tecido foi perdido e preciso de outro. acontece que na descrição do produto no site esse item não consta, por esse motivo o pessoal do atendimento não sabe me dizer do que estamos exatamente falando. me indicaram comprar um filtro novo, pois talvez viria com esse item incluso, porem não veio. então falta esse detalhe no anuncio do aspirador e do filtro. sobre a entrega achei bastante demorada.