Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssimo atendimento pós compra. 0800 E DEMAIS TELEFONES QUE NÃO FUNCIONAM WHATSAPP QUE NÃO RESOLVE ON LINE QUE É PURA ENGANAÇÃO VOCÊS DEVERIAM TER VERGONHA NUNCA MAIS COMPRO PRODUTOS OSTER PARABÉS
Todo o processo foi muito lento. O produto chegou somente 12 dias após a compra. Solicitei a devolução do produto e mesmo tendo encaminhado logo que recebi a autorização de postagem (postado em 20/08/20240, até hoje, 06/09/24 não recebi reembolso do valor e ainda me pediram para aguardar até o fim do mês.
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Usei durante 10 anos espumadeira da Nexpresso todos os dias no café da manhã a de vocês usei dez dias e queimou o motor e vazou leite. Levei na autorizada informaram que tem que aguardar a peça ou autorizar a troca. Já se foram 10 dias.
Primeiramente, estava a muito tempo querendo adquirir o produto, mas o site não permitia envio para meu CEP, porem os problemas de logistica já tinham se resolvido a muito tempo e nunca libertava no site. Incusive fiz um contato alertando sobre isto na epoca. Depois, na entrega tive problemas, o produto constava como entregue no site, mas não chegou, tive que inclusive abrir uma reclamação no RA para ter meu problela resolvido, enfim, foi um tremendo de um estresse, mas felizmente, 3 dias depois o produto milagrosamente apareceu.
O produto veio na voltagem errada, os caminhos para atendimento ao cliente são péssimos, falta interação no chat, WhatsApp e o telefone 0800 nunca me atenderam(desliga de imediato). Sempre comprei no site, mas agora pensarei duas vezes
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Não observei que havia comprado a voltagem errada. Dei a fritadeira de presente para um amigo e ao utilizar simplesmente queimou. O produto deveria ter dispositivos de segurança para evitar este tipo de coisa.
Recebi meu produto dia 28 de agosto. A caixa externa veio com a lateral toda rasgada e colada com fita adesiva. Ao desembalar o forno, verifiquei que ele está amassado em 2 lugares. Entrei em contato via WhatsApp e solicitei a troca dia 31 via formulário no site (onde não aparece opção de devolução ou troca!). Até hoje dia 04 de setembro minha solicitação está com status "AT Aguarda fila de atendimento". O número do protocolo da minha solicitação é 152269. Solicito por favor urgência na solução deste problema para que eu possa fazer a troca e começar a utilizar o forno. Obrigado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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