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Oster Brasil

4.6/5

177809 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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A encomenda não chegou no prazo, no rastreio dizia que havia sido entre o que era MENTIRA, o atendimento ao consumidor extremanente deselegante, ficavam dizendo que tinha sido entregue, o que era uma afirmaçãi mentirosa, o produto so chegou 5 dias apos o prazo, esse aatraso me causou DANOS MORAES, nunca mais mais compro na loja da OSTER vou preferir comprar o produto em lojas que tenahm honra e respeito ao consumidor.

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Entrega não foi realizada na data prevista e não consegui atendimento no SAC

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Aparentemente o mini grill veio com uma peça quebrada, que impossibilitada que eu o coloque na posição de 90° fixa.

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No site dia 6 dias úteis para entrega porém demorou quase 20 dias para entrega E quando tenta rastrear o produto no site do entregador Azul vc não consegue da inválido

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Comprar foi tranquilo. Mas, o problema começou quando vi que a data de entrega. Se eu pagasse 1 real a mais entregariam no dia 12/06. Assim o fiz. Comprei no dia 05/06. Fui acompanhando o detalhamento da entrega e estranhei a demora que foi para sair do status "em preparação" (ou algo do tipo). Foi chegando próximo ao dia 12 e nada. Quando chegou o dia, alteraram a data de entrega para dia 14/06. Mas, chegou o dia e nada. Só entregaram no dia 16/06. Então, o que tenho pra dizer é: melhorem o processo logístico, tanto na preparação do pedido quanto na entrega do mesmo. O que mais me impressionou foi tempo que levou para separarem o pedido. Eu só compraria de novo com vocês em última instância. Paguei pra ter uma entrega mais rápida, mas, no fim, atrasaram tudo! Ah! E um produto de vocês (batedor pesado) veio com manchas de desgaste. Algo que eu não esperava ao comprar direto da fábrica.

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o produto que eu adquiri nao e nada o esperado, paresentou defeito no primeiro uso, e pelo que entendi nao tem devolução.

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Bom dia, foi realiazada a compra com uma data de entrega que não foi cumprida chegou apos o prazo. foram comprados 3 itens 1 cafeteira ok 1 chaleira ok 1 air fryer que chegou apos o prazo e amassada

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A despeito do preço um pouco mais em conta, a experiência após a compra até a entrega dos produtos foi ruim. Somente fiz a compra porque o prazo de entrega era interessante e a promessa de entrega era dia 14/6, porém a entrega só aconteceu no dia 20/6 e após eu ter ligado e reclamado via site da Oster. Mesmo após a reclamação, as informações de rastreio eram confusas. No rastreio aparece que os produtos haviam saído da unidade da transportadora em Palhoça/SC e chegado a São José dos Pinhais/PR duas vezes, causando confusão no acompanhamento do pedido. Bom! Fica a 1ª e última experiência com a compra direta com a Oster.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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