Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Até a compra tudo bem, mas o produto foi devolvido por apresentar um defeito e o novo voltou pior.
Infelizmente recebi o forno com avaria (amassado) provavelmente no transporte, entrei com solicitação de troca e até o momento nenhum retorno. Os demais itens da mesma compra estão em perfeitas condições e a avalição é positiva.
Olha estou muito chateada, minha panela veio com defeito , não muda no automático queima o arroz , liguei pvcs trocar tinha passado de 7 dia, pediram p kevar na assistência técnica , levei e a panela voltou com msm defeito, liguei lá mandarão levar de novo eu nem quis mais levar ,em fim estou com panela ruim q nem vcs e nem assistência técnica resolveu.
2 produtos vieram com avarias e até o presente momento, 6 dias após a entrega, não obtive retorno da empresa para realizar a troca dos produtos. Péssimo pós-vendas! Não recomendo a empresa. Um site que direciona para um formulário que não envia, um WhatsApp que também direciona para para o mesmo site e chat on-line que também direciona para esse formulário que você não consegue enviar devido um erro que não explica o que é. RIDÍCULO! Irei ao PROCON.
O site é bom, o que não gostei foi do produto mesmo: Café transborda durante a coagem. A medida de água não corresponde, nem de perto, com o resultado em café coado.
Acredito que o tempo de entrega é extremamente longo. Atualmente as entregas tem que chegar no máximo em 3 dias. Tem oportunidade em dar descontos tb. Os cupons tem mtas regrinhas pra serem utilizados
Comprei pela 2ª vez produtos da Oster( sempre gostei da marca) e nas duas vieram danificados. Mas o pior está sendo o processo de devolução e reembolso. Mandaram um e-mail explicando como seria feito mas não explicaram como eu faria a devolução. Estou aguardando embora tenham dado um prazo, até dia 15/09 ou eu perderia tudo. Estou incrédula. Grata.
Nunca mais vou comprar da Oster, me senti enganado. Site mostra uma seria de promoções; efetuei a compra e antes de chegar lançaram outra promoção que baixou mais o preço; isso não é justo com o consumidor. Tentei entrar em contato, mas o atendimento é só por robos. Já avisei os amigos, cuidado, vão ser manipulados e pagarão mais caro.
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