Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A caixa chegou toda amassada, sorte não ter quebrado o produto
O produto chegou quebrado. Já mandei foto, e-mail e ainda não consegui nada. Recebi um e-mail que seria feita a troca, mas até agora nada. Não posso avaliar o produto, pois ainda está na caixa sem poder utilizar. Tenho outros produtos Oster, sei da qualidade, por isso comprei, mesmo sendo mais caro que outras marcas. Mas estou decepcionada. Com certeza a marca não foi responsável pela quebra do produto, que deve ter ocorrido no processo de envio.
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Item errado. Dificuldade para explicar essa ocorrência através de WhatsApp.
minha experiência foi pessima. comprei uma cafeteira e recebi uma chaleira elétrica. tive que ir aos correios devolver estava contando com minha cafeteira para inauguração do meu ap. decepcionada!
Estou tentando contato com a central de atendimento da Oster desde o dia que recebi o produto. O formulário do site não funciona e o 0800 não atende o meu numero. Acho que é celular. Porém só tenho celular. Será que alguem poderia entrar em contato comigo URGENTE? pode me ligar ou ser pelo whatsapp mesmo. (47) 99952-2020. Fico no aguardo Everton
Site fácil e intuitivo porém produto chegou com a caixa amassada e uma pequena parte da base quebrada
Demorou muito para chegar.
Infelizmente me decepcionei por me enviarem um item no tamanho errado contendo uma etiqueta escrita a mão e mesmo sendo da oster. Eu testei a compra em outros locais e me apresentaram o mesmo serviço ruim! Mas, é a empresa direta, Oster! O momento de atender os clientes no pedido, que não foi nada barato, é necessário que a pessoa que confira os itens e possa enviar corretamente. Eu estou aguardando resolverem meu problema o mais breve possível e enviei um e-mail, por estar fora do horário de atendimento, não tive retorno. Após isso, contatei alguém pelo WhatsApp do SAC e a atendente foi extremamente indelicada quando viu meu e-mail registrado. A Oster sobretudo precisa treinar uma maneira mais clara e sensível de tratar os clientes. O atendimento pós venda precisa ser perfeito e gerará resultados para que outros possíveis consumidores possam adquirir os produtos não só por conta da qualidade mas por cuidado e atenção genuína no atendimento com os consumidores que gera lucros. Frustou
O produto é excelente, qualidade excepcional! Porem veio com um amassado na parte superior, o que não prejudica o funcionamento, acredito que seja problema no transporte…
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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