Comprei três mercadorias, duas chegaram e a principal que era para chegar não chegou, um presente que seria entregue já está fazendo 1 mês da compra e aí dá não recebi, tão de palhaçada com os clientes, empresa de logística simplesmente nem notícias da de o de está minha mercadoria e ninguém tenta resolver só email e protocolo, triste experiência

Realizei a compra do produtor por se tratar de uma marca de referencia , porém fui contemplada com um produto com vício/defeito e a política de troca e muito demorada.

Não há o que comentar pois o meu pedido não foi entregue.

Estava muito empolgada com a compra Forno e Fryer 25L Oster Multifunções 10 em 1 - 127V, mas comprei dia 18/01/26 disseram que seria entregue em 8 dias úteis e não foi, a transportadora entregou outro produto no dia 03/02/26 e sinalizou que entregou o meu produto. Abri um chamado dia 04/02/26 e ainda não tive retorno. Enfim, muito decepcionada e esperando que desfaçam esta confusão e entregue meu produto.

NÃO RECEBI MEU PEDIDO, TENTEI INUMERAS VEZES CONTATO E NINGUEM ME RESPONDEU NINGUEM ME ATENDEU, NUNCA RECEBI MEU PEDIDO HÁ UM MESM ATRAS COMPREI

Não tenho como avaliar a minha fritadeira, pois ela não chegou dentro do prazo inicial da compra, tendo a transportadora dado um novo prazo, onde a mim como consumidor só resta a espera pro produto

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Comprei a lamina para o liquidificador, mas não encaixa no aparelho.

Bom dia. Pedido 1604472941568-01 No dia 19/01/2026 realizei a compra do seguinte item: Aspirador Oster OASP610 – 127V Cinza/Verde (EAN: 7898742842377), conforme NF-e nº 000066971, série 13. Em 21/01/2026 recebi um e-mail informando que o pedido nº 1604472941568-01 havia sido enviado, juntamente com o código para acompanhamento da entrega. No entanto, o rastreamento foi atualizado apenas até o dia 23/01/2026. Após essa data, como não recebi o produto, entrei em contato pelo telefone 0800 e fui informada de que a mercadoria foi danificada durante o transporte, motivo pelo qual não foi entregue. Na ocasião, solicitei o reenvio, pois sou cliente da marca e confio na qualidade dos produtos. Porém, até o momento, não recebi nenhuma atualização sobre a nova remessa, nem um novo código de rastreio. Estou aguardando a entrega sem qualquer informação de status. Peço, por gentileza, a verificação do ocorrido e o envio de uma posição atualizada sobre o meu pedido. Fico no aguardo do retorno.

Prezados, ainda nao recebi meu produto. As tentativas de entrega eram fora da previsão. Tentei entrar em contato com alguém mas apenas robôs atendem nos canais de informação e reclamação. Lógico que compreendo que imprevistos acontecem, mas o canal de comunicação com o entregador deveria ser facilitado evitando retrabalho e despesas da transportadora e frustração do cliente. Até. João Jordan da Silva.