Caixa veio bem amassada, vou dar de presente e está muito feio. Espero que não tenha danificado.

Depois da compra, recebi um contato "por telefone" da Oster, checando todos os meus dados, detalhadamente. Porém recebi um produto quebrado, com defeito de fábrica e não me ofereceram nenhum canal de contato direto. Para checar informações se preocuparam em me ligar, mas para resolver o problema ai não aparece ninguém. Falei o tempo todo com um robô, com respostas prontas e que não me passavam a menor confiança. Pra piorar, me sugeriram que para fazer a troca "eu" teria que levar o produto nos correios, com risco meu do produto ser roubado, extraviado e sabe-se lá quando eu receberia retorno. Péssimo pós venda. Optei por levar a uma Assistência Técnica "SYCON ASSIST TÉCNICA", próxima da minha residência, e que pelo menos eu saberia onde se encontrava o produto, e que acaba de me informar que a peça com "defeito de fábrica" vai demorar 1 mês para chegar. Comprei direto da OSTER, imaginando que teria um atendimento adequado, mas infelizmente descobri que não. Experiência das piores.

as entregas sempre dão muito trabalho, nunca entrega no prazo, não tem um acompanhamento transparente da entrega, os entregadores quase nunca são educados, sempre de mal humor e com má respostas.

Bom dia, então comprei pela segunda vez, achei bonito os produtos,mas porém uma das porta cápsulas da cafeteira não encaixa direito,e também na minha primeira compra deu problema com o botão de ligar do meu liquidificador,me enviaram outro mas novamente quebrou no.mesmo lugar , fiquei um pouco decepcionada pois os valores dos produtos não são tão acessível para dar tanto problema assim.

O produto simplesmente não foi entregue.

ATÉ AGORA NÃO RECEBI RESPOSTA DE UM PEIDDO DE DEVOLUÇÃO,POIS O PRODUTO VEIO COM DEFEITO. JÁ FIZ TUDO QUE O SITE MANDA FAZER MAS NINGUÉM ME DÁ RETORNO. ESTOU DECEPCIONADA E NÃO COMPRO MAIS NADA DA OSTER.

Produto quebrado. O site não funciona canal de atendimento por telefone

1- a loja não possibilita a troca de endereço de entrega após a compra, e isso gerou problemas para mim 2- O site não informa corretamente o status da entrega e nem possibilita o tracking da entrega em tempo real, o que também gerou problemas, uma vez que o endereço de entrega estava errado (sem querer, deixei na hora da compra o endereço do meu escritório ao invés do da minha casa. Como meu escritório está fechado, houve problemas na hora da entrega).

Não foi cumprido o prazo de entrega,durante o rastreio faltou atualizações,e quando chegou,a embalagem estava danificada,mas o produto estava tudo ok!

demorado a entrega