Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto veio com problema e a Oster não dá assistência.
Péssima experiência. Compra atrasou, falei com a Oster. Fui informada que Cliente que precisa entrar em contato com a azul cargo. Disseram que etiqueta estava trocada. Volta a falar com a Oster. Abre chamado. Aguarda 3 dias úteis e sem retorno e sem receber a compra entrei em contato novamente. Daí oferecem reiniciar processo de entrega. Sem confiança, solicitei o ressarcimento. Pedem novos 72h de prazo para analisar quando meu pagamento foi pix imediato! Detestei todo o processo. Insatisfeita sem o produto, que na Amazon chega no dia seguinte. Não entendo!
Estou tentando devolver o produto desde que chegou e o processo de resposta é lento e ineficiente. Pior site que já tive com cancelamento, nunca mais compro.
Não tenho como avaliar pois não chegou Entrei em contato com a marca e nem enviar tinham enviado
Caixa veio todas amassada ! Ia dar de presente mas comprei outro em um loja física !
Pessimo demou mais de 20 dias para chegar, mesmo sendo um item de precisão. O site estima uma data você compra com essa estimativa a transportadora outra data e ainda atrasaram 7 dias após a data. Um absurdo vc ainda pagar pelo o frete e ser desse jeito, comprei um ferro de passar que tbm não é grandes coisas. Odiei
Recebi o gril arranhado(vou ficar assim mesmo) a cafeteira com a garrafa amassada e não gostei da panela de arroz. As caixas dos produtos chegaram bem amassadas e com atraso na entrega. Além de tudo o processo de devolução é muito lento, levando até 5 dias para o retorno da solicitação de devolução. Não tenha a intenção de comprar novamente.
O conduto de aço inox que esconde o duto plastico veio com varios amassados. Instalei mesmo assim porque estava no fim da minha reforma, com viagem de ferias marcadas para 28/8/24 e nao queria entrar em processo longo de devoluçao e troca do produto. Mas agora gostaria que a Oster trocasse este acabamento de aço inox. Como devo proceder?
Encomendei 2 produtos, Atrasou muito para eu receber um produto e outro ainda não recebi. A transportadora é péssima, entregou meus produtos em outro CPF, recuperei o forno Airfryer mas o Mixer até agora ninguém sabe. Muito difícil o acesso a informação e o acesso a transportadora é zero . Fica muito difícil fazer novas compras com vocês.
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