O produto chegou com o duto amassado e sem a Nota Fiscal, não recebi a NF nem por email. Fiz a solicitação já faz 4 dias e até agora não recebi a NF.

Fiz a comprar de uma chaleira, previsão de entrega 03/07. Aqui hoje o produto não chegou. Péssima escolha da transportadora. Agora não sei se quero o reembolso ou se quero o envio de outra chaleira, mas por outra transportadora . E a empresa não sabe informar nada sobre o envio. Nao fazem o rastreio do pedido, não me informam número da remessa. Não fiquei satisfeita

Minha experiencia em comprar com vc foi péssima, começando pelo site de vocês que não permite o cancelamento, adquiri um produto de 110v quando deveria ser de 220v, o site não permite o cancelamento só via telefone, o canal de whatsapp não funciona, passei uma manhã para conseguir falar com alguém, o retorno de vocês sobre meu pedido de cancelamento demorou uma semana, o pedido correto de 220v a transportadora fez um redespacho dia 21 e dia 28 a ssw não entregou o produto e forjou a entrega informando que eu tinha recebido, colocando parte do meu cpf, só que onde moro e um condomínio de 200 Hectares, com 500 unidades, só da portaria para minha casa são 5 km, temos um sistema de logística interna para pacotes pequenos, nesse caso eu jamais poderia ter assinado a entrega, é já fazem quase 10 dias que registrei a reclamação na transportadora e na oster, é não foi resolvido. Numero do pedido : 1438290181040-01 Perez Mitozo 81.9.9622-3022

Até agora não recebi meus produtos e não tenho sequer notícias de quando recebo ou mesmo se vou receber minha compra, feita em maio. Pricessos completamente falhos, experiência pessima.

Não recebi a mercadoria nem reembolso

Comprei dia 22.6 e até agora não recebi ferro $122,00. NÃO RECEBI MEU PRODUTO

O produto não chegou

Sempre comprei com vcs e muito bem atendida só que infelizmente não minha última compra foi um desastre veio com a cx amassada e o produto tbem em péssimo estado amassada se fosse só a cx beleza pois eu vou jogar fora o problema foi o produto agora preciso devolver para troca pq e impossível usar do jeito q esta,fiquei muito triste pois abrir qdo eu vi o estado fechei na hs ....não consigo falar com vcs por telefone esse n° q vcs colocam não e de vcs isso e muito triste gostaria até q vcs me ligassem mais agora eu preciso do endereço para eu poder fazer a devolução.....espero q eu consigo resolver isso e voltar acreditar em vcs .....pois Oster e Oster Ficarei no aguardo de uma resposta . Obrigado

minha cafeteira chegou quebrada e até agora não tive a troca

Estou aguardando até agora um código pra encaminhar o produto de volta, já que ele veio com avarias. A oster já foi uma marca com mais credibilidade. Estou bem insatisfeita. Já encaminhei meus dados bancários para reembolso e até agora não me contataram pra novos procedimentos. Uma vergonha.