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OLÁ, ESCREVO PARA CONTAR O OCORRIDO,PARA QUE TOMEM AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS NO SENTIDO DE QUE REVISEM AS VENDAS E ENTREGAS ANTES DE CHEGAR AO CONSUMIDOR. SOU MUITO APRECIADOR DA MARCA, E POSSUO VÁRIOS APARELHOS. ACONTECE QUE FIZ UMA COMPRA DE UMA TORRADEIRA, NO ENTANTO, QUAL NÃO FOI A MINHA SURPRESA, QUANDO RECEBI UM BLENDER, QUE, ALIÁS, JÁ POSSUO, E, VALE DIZER, VEIO MUITO MAL EMBALADO, SEM PROTEÇÃO DE UM PLASTICO BOLHA E COM A CAIXA RASGADA, PODERIA TER QUEBRADO.OCORREU UM ERRO DE QUEM CUIDOU DESSA PARTE. MAS, O PIOR FOI O ATENDIMENTO NA RECLAMAÇÃO, RELATANDO O OCORRIDO, FOI MUITO DIFÍCIL CONTATAR VOCÊS, TIVE QUE PERCORRER UM CAMINHO DE MENSAGENS, INFORMAÇÕES INADEQUADAS, ATÉ CONSEGUIR UM CANAL E ENVIAR UM EMAIL COM OS DOCUMENTOS SOLICITADOS, AINDA TIVE QUE EMBALAR O PRODUTO ERRADO, DISSERAM QUE VÃO RECOLHER, SEM DATA PRECISA, E, ENQUANTO ISSO, FICO SEM O PRODUTO QUE COMPREI, PAGUEI, E NÃO SEI QUANDO RECEBEREI. O MÍNIMO, SERIA ME CONTATAREM. AGUARDO UMA RESPOSTA. OBRIGADO.

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O produto é excelente! Entrega rápida, chegou bem antes do prazo.

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A compra foi fácil e segura, a entrega aconteceu dentro do prao, mas a caixa veio amassada e oferecendo risco ao produto.

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Tenho vários produtos Oster. Nunca tive problemas com nenhum. Estou aguardando o forno e fryer 25l e o ferro de passar sem fio entrarem numa promoção imperdível para eu adquirí-los. Mas, se vocês quiserem me presentear, ficarei muuuuiiiiiito feliz ( rsrsrs). Pretendo continuar sendo consumidora Oster, sempre.