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Não tive uma boa experiência com a cafeteira, a mesma no primeiro uso já não funcionou.

Esta é a segunda compra que faço para presentear e caixa chega toda machucada. Fico com vergonha de entregar um presente assim. O produto é maravilho. Deveriam ter um cuidado com a entrega ou colocar dentro de outra embalagem.

Comprei um produto, recebi outro no lugar e não tenho resposta, nem solução para este problema.

Quando receber o produto correto posso avaliar. Recebi um produto diferente do comprado, e até agora não fui reembolsada, nem enviaram o produto correto para sanar minha necessidade. Estou aguardando um processo de devolução que demorou para acontecer porque a página de troca do site não funciona! Tive que ir por outros meios, aguardei uma coleta que nunca aconteceu, tive que reclamar novamente, ai concordei em ir postar no correio, o que demora pra fazer pois moro na área rural. E mesmo com esse transtorno criado pela empresa, não buscam melhorar a experiencia do consumidor, podiam ter ja me reembolsado de imediato (afinal não tenho nenhum interesse em ficar com o produto errado que mandaram que não teria nenhuma utilidade) nem se disporam a enviar o produto correto que estou de fato precisando!

A compra no site foi ótima bons preços atendimento rápido a entrega também.

A embalagem estava em péssima condição, entretanto o produto veio sem defeito ou arranhões. A entregadora não cumpriu a ética de entrega.

O produto apresentou problema em 4 meses de uso e não funciona mais. Estou tentando a garantia, mas não localizo a nota fiscal.

Quero devolver o produto,pois comprei peça errada . Porém não consigo fazer a devolução .

Entrei em contato via formulário, para fazer a troca do produto, e não obtive resposta. Pedi a troca no dia seguinte ao recebimento. Sobretudo, todos os links do site, sobre trocas e devoluções, estão quebrados, impedindo que o cliente possa solicitar troca. O site está construído de modo a lesar o cliente.