COMPREI PARA PRESENTEAR MINHA MAE NO DIA DAS MAES. FRUSTACAO. PRODUTO NAO PRESTA. PRECISO DE GARANTIA

Demorou muito a entrega ,e não conseguimos respostas de vcs ,quando o entregador chegou,falou que tinha esquecido a três dias de me trazer o produto achei que tinha caído em um golpe pela demora .

Se puderem rever o prazo de entrega, pq comigo a transportadora agiu de má fé. Avisaram vcs que entregaram a mercadoria na previsão o que não aconteceu e inventaram até um CPF para o porteiro como se tivessem entregado no prazo.

Não gostei do produto, achei ele bem fraco, com pouca força de sucção de poeiras e etc

Comprei uma fritadeira e chegou uma panela de pressão. Foi aberto um chamado que ainda não foi resolvido. Péssima experiência.

Entregarão em endereço errado, não verificarão nome do cliente e não falarão no celular para verificar a entrega estou sem minha cafeteira ?

O produto é muito bom, porém a entrega foi ruim, pois, apesar de ter uma embalagem plástica por fora, a caixa do produto chegou danificada, pois além da embalagem estar rasgada, a caixa do produto estava úmida e danificada, sinal que apanhou chuva ou foi posta em algum lugar molhado. Isso para mim é relaxamento e falta de cuidado da transportadora, além de falta de respeito com o consumidor. A transportadora é péssima e deveriam trocar por outra, além do código de rastreio, não rastrear nada. Isso acaba depondo contra a Oster, apesar do produto ser muito bom. Mas a transportadora, voltou a dizer, é péssima.

O produto chegou com marcas, avarias na embalagem e no produto também, foi a primeira vez que comprou e provavelmente a última, estou aguardando mais um produto de vocês chegarem pra firmar minha opinião mas achei que por ser um produto diferenciado do mercado viria melhor

Sugiro que mudem de transportadora. Marcaram como entregue quando na verdade não haviam entregado. Só recebi o produto no dia seguinte. A caixa poderia ter vindo lacrada ou envolvida em plástico. Não sei se recebi um produto novo ou devolvido. A caixa veio sem lacre. Esperava uma embalagem mais premium.

Fiz a compra no site no dia 20/04/2026 com promessa de entrega até dias úteis, agora é 04/05/2026 e ainda nao recebi. No rastreamento consta que não acaram o endereço sendo que é uma casa em uma rua bem movimentada da cidade, facilmente localizavel no google e que toda semana recebemos produtos da Shoppe e ML sem problema algum. Não tem canal de comunicaão direto com a transportadora, somente um email e tem que esperar responderem. A Oster tbm tem um canal de atendimento por robôs muito ineficiente nesse caso. Tinha um conceito muito bom da empresa e tenho vários produtos da marca, mas depois dessa vou repensar.