Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Se eu já tivesse recebido o meu produto poderia avaliar, a entrega era para ser em 13/06 e até o momento ainda não chegou (19/06)
Atendimento ao cliente não funciona por nenhum tipo. Recebi o produto danificado em uma caixa extremamente frágil e o produto sem proteção é com pontos de ferrugem.
Os produtos podem até serem bons, porém não tive o prazer ainda de fazer este teste. Pois fiz a compra dia 05/06 e era pra chegar até dia 13/06, hj já é dia 19/06 e até agora nada. Gostaria de saber uma posição da Oster, até quando eu vou ter que ficar esperando???
O produto não chegou, moro há mais de 40 anos no endereço e disseram não ter conseguido achar o endereço. NÃO RECEBI OS PRODUTOS!!!!! Nem se quer me contataram para perguntar do endereço igual muitas empresas de entrega fazem.
A compra foi tudo certo! Mas não recebi o produto ainda hoje 19/06 e a entrega estava programada para dia 13/06. Só consegui falar pelo WhatsApp duas vezes sem solução. Péssimo o atendimento pós compra!
O processo de compra foi simples, mas achei terrível o acompanhamento da compra, não me deram qualquer satisfação de onde estava o produto ou de quando seria entregue, foi praticamente uma surpresa e a embalagem chegou toda amassada, o bocal da chaleira elétrica chegou torto e eu tive que ajustar porque não poderia esperar o tempo de fazer o reembolso e pedir novamente. Achei que a Oster fosse uma marca de qualidade e, por isso, pedi pelo site de vocês. Minha primeira compra e foi totalmente frustada, não recomendo para ninguém comprar por aqui e se duvidar, até indicaria outras marcas. Vou testar a durabilidade do produto.
Ola. Bom dia. Tive dificuldades do do começo. Desde a transportadora não atualizando o rastreio, dizendo que tentou entregar, mas eu estava em casa o dia todo e tenho a gravacao da camera, depois ter atrasos. Quando foi entregue caixa veio amassada, abri o produto e tem um risco com amassado no inox. Agora estou tentando estabelecer contato com o whatsapp Ana, para me manifestar e o sistema simplesmente demora 3h para me responder e no final, reinicia o processo. Eu me senti lesionado e não escutado. Meu irmão já teve problemas com 2 itens Oster adquiridos(mixer e liquidificador). Infelizmente, não irei comprar mais. Obrigado e espero que o serviço seja melhor no futuro e com outros clientes.
O site não deixa acompanhar o pedido de devolução ou troca. Meu produto veio quebrado. Tenho inúmeros produtos oster, mas esta será a última vez que compro. O canal de troca e devolução é péssimo.
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No ato da compra a previsão da data máxima para entrega era dia 11.06, depois de um tempo do pedido realizado mudou para 13.06, e foi efetivamente entregue no dia 17.06. Prazo é para ser cumprido. Existem variáveis que fazem decidir pela compra, e um dos principais é o prazo de entrega, e nesse caso, era essencial que fosse cumprido. Não compro mais na Oster por causa disso, e tão pouco recomendo.
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