Comprei uma coisa e recebi outra, e o pior nãi posso trocar devido ao prazo para devolução

Não ocorreu cumprimento de prazo. Tive que acessar o atendimento ao cliente, pelo Watss (que também é complicado - IA), até vir um atendente. A cada pergunta eu entrava no final da fila...fica cansativo.

Eu gosto dos produtos da oster só que desta vez não teve carrinho

A tranportadora que foi utilizada ficou 8 dias com a mercadoria parada e só após uma reclamação junto a Oster por ter passado um dia da data prevista de entrega é que 'milagorsamente' a transportadora fez a entrega do produto. E a caixa não estava integra. O produto em sí é maravilhoso, amo comprar com a Oster. Mas sempre que eles usam a transportadora Dialogo Transportadora ocorre esse atraso na entrega.

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A embalagem da chaleira é ridicularmente frágil, chegou toda amassada e o bico da chaleira amassado. Pedi para trocar.

O botão que comprei, para o liquidificador, a seta que indica desligado fica numa posição de ligado

Um dos produtos chegou quebrado e eu não consigo um contato efetivo para registrar o ocorrido e providenciar a troca. Estou passando raiva e muito insatisfeita.

Atraso na entrega

Vamos lá comprei uma tigela pra batedeira Spinner, eu precisando urgente da tigela esperei quase 20 dias pra receber a encomenda, quando chega caixa bem embalada pra minha frustração quando abri a caixa a surpresa desagradável em vez de ver a tigela e mandaram um copo de vidro para liquidificador ai vem a tristeza precisando da tigela e não recebi. Vamos colocar funcionários mais focados que realmente querem trabalhar corretamente é muito triste ter que esperar o problema ser resolvido.