Bom dia, não tem como avaliar vcs, até agora não recebi o meu liquidificador, comprei e paguei dia 17/07, a previsão de entrega era até 31/07 hoje 06/08 até agora não entregaram, gostaria de saber quando vcs vão entregar ou devolver o meu dinheiro??????

solicitei uma troca , a mercadoria foi devolvida pelo correio, mas até o momento não recebi o novo produto, muito descontente com o atendimento

O pedido chegou com dois dias de atraso, em caixas amassadas Felizmente, o conteúdo estava em perfeito estado.

O blender não tem um organizador de cabo, não tem botão de liga e desliga e é bem mais pesado que os outros iguais de outras marcas

Produto errado. Não é o comprado. Cadence. Tentei por WhatsApp resolver o problema e nunca obtive resposta.

Meu produto chegou amassado

Infelizmente o produto chegou com a voltagem errada. Eu vou precisar devolver o produto para receber o correto. O certo seria troca imediata. Deixar o produto correto e recolher o errado. Assim as grandes empresas fazem. Pensei que a Oster tivesse uma logística melhor. Preciso do produto o mais urgente possível para não atrasar a obra. Grata.

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Comprei meu produto 19/06/2024, chegou no dia 27/06/2024 Danificado! Foi uma dificuldade entrar em contato com a empresa, mandei mensagem pelo WhatsApp, E-mail, entrei no site da empresa e nada! Até que resolvi fazer uma reclamação no site Reclame Aqui, foi aí que me responderam, porém foi uma demora para efetuar a troca, muita burocracia, que de nada adiantou, pois o produto veio danificado novamente. Acredito que passou por reparo, pois veio com um parafuso solto do lado de dentro, isso dito pela pessoa responsável pela troca, que solicitou vídeo do mesmo para que fosse aceita a reclamação pelo setor responsável, isso para autorizar uma nova troca! Novamente está sendo uma demora, a atendente chegou sugerir fazer um reparo pela autorizada. Neguei, pois comprei um produto novo e gostaria de receber um produto novo e não recondicionado! hoje dia 04/08/2024, estou no aguardo da resposta de quando irão me entregar um novo produto, pois já no dia 01/08/2024 postei o danificado.

Fiz a compra, prazo de entrega informado no momento da compra não foi cumprido e chegou depois. Comprei 3 produtos, sendo que os dois mais caros vieram com avaria: fritadeira chegou amassada e a tampa do liquidificador não se mantém fechada. Entrei em contato para pedir a troca, já tem 5 dias e o processo não andou. Apenas está registrado para o setor responsável. Muito lento sendo que os defeitos poderiam ter sido vistos antes do envio por um setor de qualidade. Sempre confiei na marca, mas estou arrependida da compra, especialmente pelo atendimento pós venda. Se vai levar uma semana para me informarem o que será feito com a troca, imagina quando terei os produtos corretamente em mãos.