Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não é a minha primeira compra e sempre fui bem atendido. Sem problemas no produto e sem problemas na entrega.
Tive dificuldade com o cupom de desconto, porém a atendente do whatsapp me atendeu muito bem, me disponibilizou o cupom. Só achei que demoram muito para faturar a nota e enviar. Do mais, chegou certinho, muito bem embalado e o produto é de excelente qualidade
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No endereço foi escrito "zona rural". Transportadora diz ter efetuado a entrega quinta-feira (01/06/2023). Estava o dia todo em casa e ninguém passou em casa. Hoje, uma desconhecida, que mora a 10km (10 quilômetros e não metros!) da minha residência em outro bairro - Imburi, conseguiu meu telefone, sei lá como e com quem, pois entregaram o meu pedido na loja dela hoje, 07/06/2023!!!. Isso são 6 dias de diferença entre a informação da transportadora e a real entrega. Sem mencionar a total ausência de resposta nos canais de comunicação (email e whatsapp - pois não existe um ser humano que possa falar ao telefone). Enfim, não adianta ter produtos legais, se não há responsabilidade e seriedade com a entrega! Não recomendo e não volto a comprar!
Atendeu todas as minhas expectativas. Super recomendo essa empresa
Fiz o pedido dia 30 de maio, até o momento não chegou.
O procedimento de compra no site da Oster foi realizado sem dificuldades. Porém recebi o produto em uma caixa, mas não estava com proteção, somente plástico fino e o copo do liquidificador chegou com bico quebrado. Abri solicitação de troca, mas eles não tem um procedimento ágil para o procedimento de troca, precisa ficar aguardando e não passam um prazo. Abri novo chamado de cancelamento, pois preciso do produto e vou precisar realizar nova compra.
O tempo de entrega e a embalagem não condizem com a empresa que a Oster é. Vocês podem fazer muito melhor! Muita demora na entrega, não tenho dúvidas de que vocês consigam reduzir o tempo, portanto se esforcem para isso. A embalagem chegou toda amassada e parece que não houve cuidado algum ao armazenamento dela. Sem contar que o conteúdo que não houve cuidado para condicioná-lo dentro da embalagem de envio. Portanto, volto a reiterar, vocês podem melhorar e muito nesses pontos! Não importa se o cliente está comprando um produto caro ou barato da marca de vocês, todo cuidado no preparo e tempo de entrega, fazem toda a diferença e estimula na compra recorrente no site da Oster. Sejam atentos a isso, a minha experiência de entrega foi bem ruim.
Processo de compra fácil e dinâmico. O produto verdadeiramente entrega o que promete produtos Oster são de ótima qualidade além de lindos. um ponto negativo a embalagem de "fora" de uma das entregas chegou um pouco violada, mas aparentemente o produto estava intacto. Infelizmente o processo de transporte longe dos olhos do consumidor e do fornecedor é falho nesse quesito de cuidado no acondicionamento.
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