Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto veio com avaria amassado dos lados e eu queria a jarra de alumínio
Realizei a compra dia 07, com previsão de entrega para 20/06 (13 dias). O prazo não foi cumprido, sem saber a situação real do meu pedido, entrei em contato com o SAC que tinha menos informações que eu, sem qualquer previsão de quando poderia e seria faturado. Já desistindo da compra, esta semana foi postado, com previsão de chegar ate 07/07 (semana em que nao estou em casa para receber a mercadoria)
Comprei um produto e me entregaram outro, e ainda atrasou a entrega. Tive que levar uma air fryer enorme ao correio para devolver para depois receber meu produto. A gente compra pela internet para não ter q sair de casa e tem q ficar perdendo tempo em fila de correio pra devolver produto que foi entregue errado. Péssima experiência. Não recomendo e não voltarei a comprar.
RECEBI OUTRO ITEM NA CAIXA DO MEU PRODUTO, E A TAL EMPRESA DE DISTRIBUICAO DE SANTA CATARINA, O WATTS É UM SACO QUE NINGUEM RESPONDE PRA RESOLVER O PORBLEMA.
O produto chegou com defeito, a única forma de reclamação de devolução é por e-mail e já tem 3 dias que fiz a reclamação e nenhuma resposta. Meu protocolo é: 129404
Recebi meu produto quebrado, embalagem toda amassada. Abri protocolo para troca e até agora não tive resposta
A cafeteeira chegou com problemas, estava solta as peças internas e não aquecia. Não podemos realizar nenhum teste inicial. Iniciamos o processo de troca, mas após 7 dias aguardando o envio, acabamos cancelando a troca e solicitando reembolso. Realizamos a compra no dia 15-05-2024 e até hoje dia 28-06-2024, não recebemos o reembolso, fizemos o pagamento via pix o que facilitaria o processo de devolução do valor. Mas não temos ideia de quando outra ocorrer, pois também não foi informado o prazo de reembolso. Acho que seria interessante estreitar os prazos, para que o cliente esteja satisfeito com o processo de devolução/reembolso, assim como o processo de compra. Um cliente satisfeito com o atendimento, gera boas expectativas e boas referências para novos clientes.
O site funcionou muito bem, comprei o produto pela fama da Oster, mas o que veio depois foi decepcionante. O produto chegou quebrado e depois de tentar falar com a Oster algumas vezes fui informado que meu pleito de troca seria avaliado e eu receberia a resposta por email. Até agora não recebi nada. Não recomendo o site da Oster para ninguém pois o foco está longe do cliente.
Produto com defeito e o processo de troca é sofrível. Faz mais de um mês e não recebi o produto. Atendimento péssimo
Era para ser entregue até dia 20/06/24. Até agora nem recebi e não tenho informações de onde está meu produto. Vou pedir estorno do cartão.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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