Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Essa compra foi realizada 02 vezes. Na primeira compra, a chaleira veio danificada na área de vedação da tampa, a mesma foi devolvida, e fui reembolsado. Na segunda vez, comprei direto com a Oster, a chaleira digital veio na caixa sem nenhuma proteção contra impacto, felizmente dessa vez, a chaleira estava sem avarias. Um outro problema, tive meus dados vazados, e recebi uma solicitação pelo WhatsApp, pedindo para fazer um pagamento complementar referente ao frete, como a entrega do meu pedido estava com atraso, fiz contato com a Oster e a mesma recomendou não fazer nenhum pagamento complementar. Após receber o produto, recebi um novo pedido pelo WhatsApp, como se fosse os Correios, falando que a chaleira estava retida por falta de pagamento. Todas as duas solicitações estavam com meu nome, endereço e CPF, mais o telefone de contato, pois as solicitações foram através pelo WhatsApp. Nota: A primeira compra não foi no meu nome, e sim no nome da minha esposa.
Recebi mensagens falsas pedindo pra pagar taxas extras. Uma como se fosse da transportadora e hoje uma dos Correios! Com certeza é algum funcionário de dentro da Oster. Um absurdo! Se fosse com a minha mãe ela tinha caído no golpe.
entrega estava prevista para um dia, atrasou, aumentou o prazo em quase 5 dias, estragaram em uma data aleatória, ok que antes do prazo, mas ainda assim atrapalha a logística pessoa, como sugestão colocar somente o prazo que são capaz de cumprir.
O pedido chegou com a embalagem plástica rasgada e com dois dias de atraso.
O atendimento apesar de ser virtualmente foi realizado de forma satisfatória, no entanto o ultimo produto que recebi não atendeu a minha necessidade e estou em processo de devolução.
Venderam o produto errado,apesar de todas as especificações da necessidade. Inaceitável o desrespeito ao cliente, sem se preocupar com a sua real necessidade. Incompetência total.
A cafeteira é muito pequena
A entrega deixou a desejar. Tive que acionar vocês para que o pedido fosse entregue. Chegou 6 dias depois do estabelecido.
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