Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estou no processo de troca de uma cafeteira OCA900 digital, lançamento. Moroso e complicado conseguir falar com Oster/Cadence. A máquina enviada para substituição da que apresentou defeito já foi emitida NF mas ainda não tem o código de rastreio. Lembrando que todo o processo teve início em 08/08/2024. 60 dias. Muito lento a resposta da assistência/Oster.
Atraso do pedido, esqueceram de enviar o produto, tive que falar com setor responsável e mesmo assim demorou bastante
Melhorar o atendimento ao cliente pos venda
Embalagem veio toda avariada, caixa rasgada, ainda bem que o produto não estava avariado. Transportadora que entregou, não quis esperar para realizar a conferência do produto. Em fim eu tinha uma grande estima pela Oster, porém irei pensar novamente se vou comprar um produto denovo. Eu tinha pensando em comprar mais uma grade para o forno, mas não sei mais se vou, bem como iria comprar outro forno e uma torradeira.
o Climatizador não e silencioso faz muito barulho e pouco vento, e a função de umidificar não cumpre a função.
No dia 05/09/24 fiz uma pergunta pelo WhatsApp, para a Oster, falado com JULIANA S. se o filtro era de camada dupla ou simples, porém já havia feito essa pergunta no site, dois dias antes, e ninguém me respondeu, a Juliana S. falou que era filtro parede dupla, ou seja, filtro pressurizado. Fiz um pedido na Oster no dia 06/09/2024, depois chegaram duas respostas dizendo que era filtro parede simples, então já nem sabia o que eu havia comprado, porque queria os pressurizados. o site dizia que o pedido seria entregue no dia 18/09/24 e quando foi no dia 17/09/24 o pedido ainda não havia saído da empresa, entrei em contato com o whatsApp da Oster me informaram que não havia previsão (apesar de ser lei e estar no CDC obrigatoriedade de data de entrega), não veio dia 18 no dia 21 entrei em contato novamente, exigindo, o que me é de direito a data da entrega, simplesmente desligaram o WhatsApp e me mandaram para URA, no dia 24/09 mandei o que diz o CDC e mais uma vez, me desconectaram, sem dar
Pessimo atendimento pós compra Comprei um mini grill que veio com problema na tampa Simplesmente ignoraram quando falei q estava com problema e deram como solucionado.
Ainda estou tentando receber o que comprei. Meu pedido veio totalmente errado. Nada do que pedi chegou. Já abri um Sac e até agora nada.
Eu realizei duas compras, cada uma em um dia, a que eu fiz por último já chegou e a primeira compra já está atrasada no prazo de entrega
um dos produtos veio errado Nao tive retorno adequado sobre a troca
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
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