Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Demorou mais de 8 dias para entregar um produto que estava do lado da minha cidade. Péssima logistica.
Minha mãe fez a compra achando que o copo seria completo com Elice e tampa, mas é só a carcaça mesmo.
Minha experiência com vocês está péssima. Meu produto chegou com defeito de placa E3. Entrei em contato com a assistência técnica e eles me informaram o defeito! Luz não acende, nenhuma função funciona e só fica apitando e dando o código E3. O Pior, nenhum canal de atendimento de vocês funciona!!!! Até o momento é decepcionante minha experiência com vocês! Espero que vocês entrem em contato comigo! Só quero devolver o produto e se possível conversar com alguém!!!! 21-982545555
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Eles não entregaram no meu endereço msm não deixaram na casa de outra pessoa com msm nome que o meu em outra cidade!
Veio com defeito, e pra fazer a troca muita demora, muito burocrático, poderia ser igual aos outros sites q na hora já gera um código para enviar de volta
O processo de venda indo até a emissão da nota fiscal; foi tudo bem, a OSTER só não conseguiu me entregar o produto devido à uma péssima logística que tem; vindo a gerar transtorno, chegando ao ponto de eu pedir a devolução do meu dinheiro,onde fui ressarcido após alguns dias devido ao protocolo que foi cumprido; deixo aqui minha indignação, poiis fico desestimulado a comprar quaisquer produto que seja da OSTER pelo motivo de que eu não o iriei receber, revejam o seu sistema de entregas,sugiro usarem os CORREIOS; ainda funcionam aqui no BRASIL.
Precisa acelerar os processos: confirma compra; confirma pagamento; faz pedido; emite nota; transportadora retira; transportadora vai entregar……. muito longo. AGILIZA !!!!!!!
A compra pelo site em 30/09/24 foi rápida, informava o prazo de 5 dias úteis para a entrega (previsão 03/10/24). Aí é que começou o pesadelo: o site da Diálogo Logística informava que a entrega seria em 02/10 e em 04/10 nada foi entregue. Entrei em contato com o chat Oster, e a atendente Aline M. informou que a entrega estava realmente atrasada e nada poderia fazer, registrou minha reclamação e informou prazo de entrega até 09/10/24! Um prazo absurdo para o produto "Filtro Removível para Cafeteira). Avalio como péssima a entrega, a Oster, por ser conhecida como uma boa marca, deveria escolher melhor seus parceiros logísticos.
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