Não tentei acionar o SAC - porém achei extremamente demorado o processo a partir da confirmação do pagamento (tempo para separação e preparação do produto e emissão da Nota Fiscal) - isso sem falar na demora envio da mercadoria para a transportador, que por sua vez foi também bastante lenta. Informo que ainda não utilizei o produto portando não tenho comentários - alem de que é muito bonito.

Sim pois o produto precisou ser devolvido. Não eram suficientemente esclarecedoras As características e a compra foi errada.

Fiquei bastante frustrada com o processo de entrega. Apesar de colocar o endereço certinho e estar em casa todo o tempo, entregaram na casa do vizinho sem qualquer explicação. E o vizinho só me repassou o produto depois. E ao constar como entregue no site de rastreamento, eu solicitei informações, pois não havia recebido, e não obtive um retorno satisfatório. Apesar de o produto ser maravilhoso, a experiência foi ruim e me faz ter receio de realizar nova compra.

Boa tarde... O processo de entrega é péssimo... A compra foi realizada dia 27/06/20 com previsão de entrega em 17 dias... recebi dia 21/07/2020.

não gostei mostran produtos de modelos diferentes (tipo precisava da caneca do mixer e da tampa da caneca ambas estavam lado a lado na propaganda porem eram de modelos diferentes comprei e agora não me serve para nada)

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Comprei uma batedeira que não funcionou como deveria, deu defeito e não consegui trocar! Comprei oster pela qualidade e me decepcionei!

Meu produto veio com defeito, espero que troquem.

Comprei a jarra da cafeteira e a mesma veio quebrada, devolvi na mesma hora para a transportadora, entrei em contato com a empresa e a mesma respondeu que ia verificar com a transportadora e até o momento to sem resposta.

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