Ainda não recebi o produto.

Ainda não recebi . Fiz duas compras em Março, na primeira quinzena e ainda não recebi nenhum produto.

Comprei 2 produtos, a entrega foi rápida, mas um deles veio em embalagem aberta e componentes danificados/faltantes.Reclamei, recebi e-mail solicitando fotos, já enviei as fotos por duas vezes e não obtive mais nenhuma resposta. Eu já havia indicado a OSTER para uma amiga que reside em venâncio Aires no RS e ela fez uma compra. Só voltarei a indicar novamente se tiver solução imediata para o que expus.

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Ainda não recebi meu produto!! A transportadora me informou que não achou o endereço, isso é uma palhaçada!!Fica mal para vocês que confiam em uma empresa terceirizada!!

Tentei mas não consegui, processo de acesso é complicado

O site é ótimo, a compra pode ser realizada sem qualquer dificuldade. Mas infelizmente recebi o produto errado e o entregador procedeu a entrega sem a utilização de máscara e com as mãos nitidamente muito sujas (apresentação inadmissível na atual época de pandemia). Assim que recebi, percebi que havia um engano e não era o produto que havia comprado. Iniciei o contato para efetuar a troca. Processo lento, difícil contato e notei muito descaso no trato com o cliente. Apenas quando enviei um e-mail reclamando da falta de resolutividade e do descaso é que o tratamento modificou e o problema começou a ser resolvido. Essa postura está bem distante de um atendimento de excelência.

Para fazer a compra no site e ótimo, a minha compra foi entregue errado,minha compra foi liquidificador e a batedeira, chegou liquidificador e uma cafeteira, informei a oster e a transportadora Azul, a Azul a resposta foi rápida, a oster até agora não se pronunciou,eu estou com uma cafeteira de alguém e cadê a batedeira, ninguém entra em contato, isso é uma vergonha, não aconselho compras, você corre o risco de ficar pagando o produto sem ele.

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