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Oster Brasil

4.6/5

183463 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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Tive dificuldade em fazer o pix, pois colocava o código informado e o mesmo dava como incorreto, aí acabei pagando em boleto, tentei falar com o nr do whatsapp para me ajudar, mas o atendimento é PÉSSIMO, quando as atendentes estão ocupadas , na maioria das vezes, solicitam pra que tentemos novamente, aí ficamos nesse vai e vem e quando conseguimos ser que a atendente irá nos atender, ficamos mofando na espera, sem nenhum aviso, nada !!! Pra ter uma ideia , na última ligação feita , fiquei aguardando 45' , acabei desistindo e não fui atendida, ABSURDO ! E não te dão nenhum retorno ! PÉSSIMO o atendimento através do whatsapp. Total falta de respeito com o cliente, deveria ser um serviço de fácil acesso de forma que o cliente consiga esclarecer as dúvidas sem tanto estresse! Obrigada pelas providências a serem tomadas, pois sou uma cliente fiel aos produtos OSTER, tanto é, que já fiz inúmeras compras, mas esse sistema de atendimento ao cliente precisa ser urgentemente analisado ,Obrigada

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Adoro os produtos da Oster, tenho vários, única questão ruim de comprar pelo site foi a entrega, o acompanhamento da entrega disponibilizado pela empresa responsável foi péssimo, uma hora fala que o material estava na cidade de Contagem MG, depois, material estava em Jundiaí SP, novamente o produto saindo para Contagem MG. A Oster poderia rever a logística de distribuição dos seus produtos .

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