Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a compra e até agora nao chegou o produto, no site consta como entregue, tento entrar em contato via email, WhatsApp e ligação, e em nenhum dos 3 eu consigo algum retorno, apenas mensagens automáticas que além de não ter a personalização do cliente, não buscam soluções, ainda aguardo retorno por email.
o forno parou na quinta vez que foi usado. me arrependi muito ter comprado essa marca. nunca mais comprarei e vou falar para várias pessoas não comprar. a empresa da assistência técnica que vcs passaram o telefone não era. como vcs informam o contato sem saber que o telefone mudou. vou fazer um reclamação no Procon
A Tampa do moedor de cafe veio quebrada e ate agora não consegui trocar
A transportadora "Diálogo Logistica" entregou com uma semana de atrazo, após abrir reclamação no "reclame aqui". Tentei contato com os canais de atendimento da Oster e não possui canal de atendimento humanizado, somente um robô ineficiente de rastreamento que não funciona. Também abri reclamação no reclame aqui contra a Oster e demoraram mais do que a própria transportadora pra dar "sinal de vida" e também com prazo de 72hs. No fim a transportadora conseguiu entregar o produto, mas ficou evidente a "INCOMPETÊNCIA DOS CANAIS DE ATENDIMENTO" e como as "IAs" de atendimento não estão preparadas pra lidar com problemas reais e só dão respostas redundantes. Péssima experiência como cliente. Recomendo excluirem a transportadora citada. Até mesmo os correios ainda funcionam melhor que ela.
Achei péssima a experiência, eu comprei errado no sábado, pedi para cancelarem ainda no domingo, e conseguiram entregar SEM EU QUERER RECEBER na quinta-feira. Agora ainda estou esperando retirarem o liquificador.
Enviaram o produto errado, estou esperando para poder fazer a troca e até agora nada.
recebi um produto com defeito e ate agora nao cosnegui contatro para devolver ou trocar. registrei no procon
PRODUTO VEIO COM DEFEITO. Após duas vezes de uso, apresentou cheiro de queimado (hoje cedo dia 15/09). O 1o. dia de uso foi neste sabado, dia 13/09) embora eu tenha usado apenas para bater um whein protein. Acho isso um descaso da OSTER, talvez no controle de qualidade, pq, sabendo que compramos por site, é pq naotemos tempo para ir a loja física. Agora tenho que ir até o seu representante aqui em Americana/SP - VC ELETRO - SACI, pra avaliarem o produto. Por favor, me enviem protocolo dessa reclamação. Considerem isso uma chamada produto com defeito.Att/ Aparecida. por favor, podem ligar se preferirem. 19-99726-1140. Estive em viagem nos primeiros 7 dias e estarei de novo, a partir desta 4a. feira (17/09/25)
olá! nao recebi meu segundo produto, ja acionei atendente que me disse para aguardar... o prazo é hoje, mas estou muito insegura pois o sistema fica me afirmando que ja deveria ter recebido meus dois produtos e nao recebi até agora!!!
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