Comprei, tenho a nota fiscal enviada mas a Total não entregou. Diz que não foi possível entregar e devolveu a compra.

havia feito uma compra de um produto de voçes uma cafeteria achei muito complicado, demorado até hoje não tive soluções do problema . ou seja devoluçao do produto e o resarcimento do dinheiro de volta.

Fiz várias compras na lojas, e quando precisei a atendente não fez seu trabalho. Simplesmente sugeriu devolução ou troca. Era isso que eu queria? Não, com certeza não. Pedi orientação, não respondeu. O café está saindo frio, não sei se isso é um defeito ou é a temperatura máxima, ou se cada vez que for fazer o café preciso passar uma água quente... gente! Ninguém me liga! Agora, passou o prazo de 7 dias, pedi ajuda e simplesmente me direcionou a assistência. Me desculpa, mas se fosse minha equipe atendendo desta forma, juro que tomaria uma decisão. A atendente está muito mal orientada. Eu comprei um produto e quero que ele me atenda, não que me deixe irritada a cada vez que usar.

Não recebi o produto

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O produto não chegou para mim

A compra na loja foi perfeita, mas o transportador parceiro não é bom, não tem como contatá-los, não atendem telefone e o chat deles não funciona, precisa falar com eles pois não estaria no local no dia marcado para a entrega. Deixaram a entrega na garagem, é condomínio fechado porém poderia ter sido remediado de outra forma se eu tivesse conseguido contatá-los

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Há um atraso na entrega do produto o qual ainda não foi solucionado. Ainda não recebi o produto comprado e o prazo para entrega estipulado por vcs. já expirou...