Processo de compra tranquilo. Entrega no prazo, porém produto entregue com porta com defeito. Pedido de devolução e estorno do pagamento feito à vista, o produto aguarda retirada na agência pois o Correio não conseguiu Fa ser a entrega depois de várias tentativas. Ninguém foi encontrado no local. Assim fica difícil recomenda-los a outras pessoas. Até agora estou sem o produto e sem o dinheiro.

O produto não serviu no mixer, apesar de parecer igual e mesmo com pandemia, só deram a opção de ir para fila dos Correios para devolver sem garantia de envio da lâmina correta. Nem indicaram a lâmina correta. Logo virou lixo a nova lâmina e o mixer, comprei um processador da Philco e vou jogar fora esse é não compro mais nada da Oster, lâmina é fraca e perde o corte com pouco uso.

A loja foi rápida para vender e lenta para entregar e rastrear. Não recomendo.

Pessimo, tem quase 02 meses que espero pelos produtos, faço reclamação e nada. Decepção.

Comprei pela qualidade da marca Oster. Fiz o pedido de um Mixer que me levou mais de 20 dias pra chegar. Então, a nota é pelo processo da loja e não pelo produto em si, que é bom. Da próxima pedirei um outro produto por uma loja afiliada, a entrega é ágil e menos morosa. Agradeco a Oster! Recomendo seus produtos sim, mas, não sua loja oficial.

Estou até agora esperando o contato para a troca do produto que chegou quebrado!!!

Sempre sonhei em ter os produtos Oster, porém a entrega foi péssima pq até hoje não recebi os meus produtos , em plena pandemia vc gastar 1.500,00 é não ter os seus produtos e ainda ter que agairrar 15 dias úteis pra ter seu dinheiro de voltar é um absurdo..sendo que pela lei do consumir é 5 dias úteis..atendimento péssimo pq ninguém resolve nada pra vocês, eu nunca mais compro nada da empresa de vocês eu não recomendo a ninguém minha nota é 0, zero no atendimento, zero na entrega , zero pra solucionar o problema que até hoje não foi resolvido.

Infelizmente não respeitam prazo de entrega, além do mais colocam um telefone 0800, mas não funciona, tem que ligar no outro pago, a atendente não quer nem saber, pouco ajuda no serviço de entrega da mercadoria.

Além de demorar para chegar veio amassada!

Comprei um item enviaram outro, aí pra trocar muito burocrático. Penso que apartir Di momento que identificam a falha devam dar prioridade em enviar imediatamente o item certo. No meu caso me informa que vão nadar recolher pra depois me enviar o item que pedi. Não estou satisfeira