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Oster Brasil

4.6/5

188607 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

Telefone: 4020 2905 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 771 1300 (demais regiões) | E-mail:

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o tamanho informado no site não corresponde exatamente ao tamanho real, pois vocês consideraram a alça que sai pra fora da área do grill.

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O produto em si nada a reclamar, sem embargo a embalagem e a entrega, deve haver melhoras, pois no final idem compromete a imagem da empresa.

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Site auto explicativo e de fácil manuseio. Todo o processo, da escolha do produto até a finalização da compra é muito tranquilo. As especificações dos produtos e todas as informações referentes ao mesmo, podemos encontrar facilmente na página.

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Melhorar o tempo de entrega, passou do prazo combinado, achei que não receberia mais.

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Gostei de comprar mas a interação com o cliente poderia ser melhor.

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Sinto falta no site de especificação mais detalhada sobre o produto.No caso comprei uma tampa para mixer e ficou a dúvida se seria específico ou compatível

Compra verificada

Comprei a máquina de café Prima Latte Touch vermelha. Já no primeiro uso a máquina não funciona. Pode acontecer, é um produto eletrônico, passível de defeito. O problema é a ruim assistencia ao consumidor. Não se consegue falar por telefone. Fui atendido via WhatsApp e após fui informado que receberia um e-mail sobre as tratativas de troca do produto. Apos se passarem três dias e não ter recebido ainda o e-mail, fui informado que são 06 dias úteis para iniciar as tratativas. Prazo extremamente longo, visto que após as tratativas, terei que aguardar ainda o prazo de entrega. Portanto, muito tempo para resolver um problema que deveria ter prioridade pela empresa, pois trata de um defeito em seus produtos e o consumidor fica refém desse prazo exagerado para ter dr direito seu produto.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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