MUITA demora para confirmação da compra, mesmo após a identificação imediata da operação pelo operadora do cartão. Foram 10 dias para reconhecerem o pagamento que deveria ser imediato (por se tratar de cartão de crédito), mais 1 dia para a postagem do produto. Esta demora impactou em muita demora para recebimento do produto.

o forno quase não esquenta, lemos o manual e até agora não conseguimos entender como fazer o microondas funcionar e tosta, ela apenas é capaz de assar levemente, porque enquanto uma decepção.

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O produto veio faltando a tampa do copo. Não reclamei pq só soube depois pela empregada.

BOM

uma loja boa, com apresentação dos produtos, a entrega foi um pouco demorada, compro sempre pela internet e as entregas costumam ser mais rápidas, mas tudo bem, infelizmente qdo fui utilizar o ferro ele não funcionou, havia criado uma expectativa muito boa com o produto, mas acabei me frustrando, ele não funcionou, enviei faz dias a vcs mas até agora não tive nenhum retorno, gostaria muito de adquirir um liquidificador pois há muito tempo paquero esse produto, mas sinceramente hoje já não tenho mais a certeza de que seria uma boa escolha

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A loja parece boa. ...mas ainda não entregaram meu produto ..

O site é bom para buscar o produto desejado e a entrega foi no prazo, porém o produto envio foi errado. Na Nota Fiscal e no pedido constava o produto estava correto, quando abri a embalagem o modelo da jarra era diferente. Em contato com a empresa por e-mail, forneceram o código para envio e posterior troca do produto, isso depois de enviar a cópia da NF e foto do produto. Ao postar no Correio tive que enviar a cópia do comprovante da postagem. Depois de todo esse trabalho recebi outro e-mail informando que o prazo para análise e envio do produto correto será de 20 dias ÚTEIS. A Oster tem ótimos produtos, mas o processo de troca, por erro deles é trabalhoso e lento.