Decepcionada ! Já está no autorizado, o touch não está funcionando em menos de 1 mês … depois fui ler sobre ela , está acontecendo com outras pessoas … minha vontade é trocar de modelo mas tenho certeza que oster não fará isso . Triste

Embalagem pouco protegida. E o produto é de baixíssima qualidade. Esperava mais.

O produto não atendeu a minha expectativa. A resistência não é compatível com a cafeteira, embora, haja esse anúncio. Diverge no diâmetro(menor), atrapalhando a fixação da mesma, visto que o travessão é bem maior e há um terminal fêmea menor do que o da placa. Não realizei a compra na loja oficial com expectativa de ter que fazer adaptações. Peço providências.

A entrega foi demorada, e sem um rastreio do produto confiável. O produto parece ser bom, comecei a usar recentemente.

O produto é ótimo tenho outros produtos da marca mas à entrega foi péssima chegou com atraso não consegui acompanhar pela transportadora mas em fim chegou.

O atendimento após a compra deixou a desejar por não tirar todas as dúvidas sobre a troca de produtos. A parte do site onde é Pedidos achei o layout pequeno demais, disposição ruim para visualizar.

O produto é muito bom, está sendo bem usado. Já a entrega foi um verdadeiro caos, devido a transportadora. A Oster forneceu todo atendimento e ajuda para melhor sanar o problema.

Caixa veio bem amassada, vou dar de presente e está muito feio. Espero que não tenha danificado.

Depois da compra, recebi um contato "por telefone" da Oster, checando todos os meus dados, detalhadamente. Porém recebi um produto quebrado, com defeito de fábrica e não me ofereceram nenhum canal de contato direto. Para checar informações se preocuparam em me ligar, mas para resolver o problema ai não aparece ninguém. Falei o tempo todo com um robô, com respostas prontas e que não me passavam a menor confiança. Pra piorar, me sugeriram que para fazer a troca "eu" teria que levar o produto nos correios, com risco meu do produto ser roubado, extraviado e sabe-se lá quando eu receberia retorno. Péssimo pós venda. Optei por levar a uma Assistência Técnica "SYCON ASSIST TÉCNICA", próxima da minha residência, e que pelo menos eu saberia onde se encontrava o produto, e que acaba de me informar que a peça com "defeito de fábrica" vai demorar 1 mês para chegar. Comprei direto da OSTER, imaginando que teria um atendimento adequado, mas infelizmente descobri que não. Experiência das piores.

as entregas sempre dão muito trabalho, nunca entrega no prazo, não tem um acompanhamento transparente da entrega, os entregadores quase nunca são educados, sempre de mal humor e com má respostas.