Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Fiz a compra,não gostei do produto por ser muito grande, devolvi e até hoje estou esperando receber meu dinheiro. As áreas não são interligadas. Não existe controle da situação. Cada um fala uma coisa. Somente a Eliza me atendeu direito. Gosto dos produtos Oster, tenho vários comprados em loja. Nunca no site. Foi uma decepção. Não recomendo a ninguém.
Há quase dois meses comprei essa ''maravilha'' cara e com a esperança que fosse um eletrodoméstico de uma empresa de exceleria, más a fritadeira demorou 20 dias pra chegar depois do pagamento aprovado, chegou com defeito que informei a Oster logo no primeiro dia, quatro dias depois me retornaram dizendo para postar o equipamento no correio, depois de três dias me mandam um email dizendo que iam começar o processo, seis dias depois me mandam outro email dizendo pra aguardar mais 15 dias e se não chegar nesse prazo, pediram pra entrar em contato. Ontem recebi uma email de uma nota fiscal no valor de R$ 109,00, sendo que a fritadeira custou R$ 499,00. Nunca mais eu compro nada com vcs.
Péssima. Pedi o modelo errado, entrei em contato três vezes e nada aconteceu. Fora que ao invés de resolver meu problema, lotam minha caixa de mensagens que outras que não a resposta que eu aguardava.
comprei porque preciso do produto, mas tive que pagar frete, quando no site indicava frete grátis. reclamei, na resposta primeiro foi me dito que era somente para regiões sul e sudeste (mentira, não consta no site) e novamente contestei mostrando que não tinha esta observação e depois foi me dito que somente em compras acima de 199,90, quando no site dizia compras acima de 99,90. mesmo assim, não recebi nenhuma resposta. tenho diversos produtos, torradeira, batedeira, liquidificador, mas não estou satisfeito.
Entrega no prazo, mas o produto veio com defeito e até hoje não obtive resposta/orientação para troca. Já fiz três avisos à empresa e até hoje não obtive resposta. Não compra mais nada na Oster. Atendimento ao cliente nota zero.
Eu tive uma experiência ruim com a loja. Como relatei para a vendedora, a jarra trincou sem mesmo eu bater nela. Isso, com menos de 30 dias de uso da cafeteira. A vendedora ficava com o discurso de "desculpa senhor, mas a jarra não cobre a garantia". Acho um absurdo a jarra não ser coberta. Super frágil e cara. Seguindo a lógica de que a cada 30 dias terei que trocar de jarra porque ela trincará sozinha, vou desistir de ter a cafeteira.
Produto errado e sem o correto para substituir.
As Informações pós venda não foram claras , não consegui visualizar se a venda foi efetivada, e nem o rastreio dos correios. Entrega demorada.
INFELIZMENTE NÃO CONSEGUI ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA, DEIXEI UM EMAIL E NÃO OBTIVE RESPOSTA, TELEFONE OU CHAT DE ATENDIMENTO NÃO CONSEGUI ENCONTRAR NO SITE
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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