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Eu nunca cheguei a receber o produto, pois o mesmo foi enviado com o endereço incompleto e os Correios o devolveram à loja. Como eu enviei e mail relatando o ocorrido inicialmente me responderam que iriam providenciar a remessa novamente com o endereço correto, mas enquanto eu aguardava a nova entrega recebi novo e mail informando que a compra tinha sido cancelada e que iriam providenciar o estorno através do cartão de crédito, fato este que vou acompanhar nas próximas faturas para saber se não fiquei no prejuízo.

Infelizmente o produto comprado não foi que me entregaram. Meu liquidificador e o CPert Series, e veio uma lâmina pequena . Não consigo falar com a assistência ao consumidor.

O processo de compra é normal para Internet, a entrega foi muito demorada e o atendimento foi razoável.

forno chegou com defeito depois de muitos dias em lugar incerto. como estava viajando perdi o prazo dea devolução. levei assistência tecnica e ainda recebi o eletrodomestico. informam que terei que pagar uma peça.aguardo posição da oster.

Comprei uma cafeteira Latt, (tenho outros produtos Oster), pela internet. O processo de compra foi rápido, mas a Oster simplesmente não possui um depto de pós venda. Meu produto ficou parado no correio de minha cidade por 12 dias .... até que eu entrei em contato com a Oster, fui mal atendido ... e tive que ir no correio para saber do status do meu produto. PÉSSIMO ATENDIMENTO, que não equivale a qualidade dos produto.

Simplesmente não recebi, e não consigo falar no SAC, pois simplesmente não atendem!!!

Fiz uma compra no site oficial da Oster e paguei uma taxa maior pela entrega express, com prazo de entrega dia 10/02, como informado em e-mail recebido. Recebi o produto apenas dia 20/02 quando já havia comprado uma outra cafeteira devido à minha necessidade. Tendo em vista a não entrega do produto em tempo hábil, não tenho mais interesse no produto comprado na oster e por isso solicitei o estorno do pagamento, mas a empresa além de todo o transtorno e inconveniente causado ainda exige que eu retorne o produto por correio, e pague os custos do envio, e só então farão o estorno. ISSO É O FIM!!!! O CÚMULO DE DESRESPEITO COM O CLIENTE OSTER E JCS NUNCA MAIS!!!!

A loja possui produtos com preços interessantes, absurdo porém é o preço da assistência autorizada. O produto que comprei e me custou algo em torno de R$ 40,00 (paguei R$ 72,00 com o frete), aqui na minha cidade eles cobram R$ 130,00. Um roubo descarado. O processo de compra em si foi tranquilo, já a entrega foi um caos. Primeiro paguei mais caro pela entrega expressa, a ser feita em até 5 dias úteis. No quinto dia o produto não chegou. Entrei em contato por e-mail, pois nenhum dos telefones informados no site funcionam, e tive uma surpresa desagradável: o tamanho da desorganização. Primeiro disseram que o produto já tinha sido entregue, mandaram até documento da transportadora com dados da entrega, só que para uma pessoa que não tenho ideia de quem seja. Fui então buscar ajuda com a transportadora. Lá fui bem atendido. Só que, embora tenha pago pela entrega expressa, mandaram pela normal. Recebi o produto, mas fora do prazo. Resumo: Zero para o pós-venda!!