O processo de compra foi rápido entretanto até o momento não recebi o produto comprado em 10/10/20!!!

O processo de compra foi bom e rápido. Porém meu pedido que foi feito dia 09/10 ainda não recebi. Já abri reclamações e até o momento ninguém me dá um posicionamento. Isso me entristece muito, pois são os primeiros itens que compro para minha casa nova, então aguardo tudo com muita ansiedade e estou recebendo esse descaso.

A compra foi feita tranquilamente, mas a única coisa que devem melhorar é o prazo de entrega, pois atualmente é muito raro algo demorar quase 4 semanas para entregar mesmo sendo para São Paulo capital, por mais que no site indicou que iria demorar para chegar. Mas a maioria das compras feitas na internet fala de um prazo mais longo para chegar mas chega em 2 ou 3 dias úteis.

A jarra da cafeteira chegou toda quebrada. Já é a segunda vez que tenho problema com produto danificado. Minha sugestão é que os produtos sejam melhor embalados e que oriente a transportadora a ter o devido cuidado com as mercadorias. E ainda que o produto danificado seja retirado pela própria empresa de transporte, evitando o inconveniente de ter que embalar o produto e levar aos Correios, já que o problema foi de vocês.

alguns itens estão em falta

Um mês e ainda n recebi minha compra 😡

Produto veio com defeito e até agora não consegui resolver

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A Loja é excelente, porém o problema foi na entrega, está em atraso, até o momento não recebi minha compra, entrei em contato e estou aguardando solução, entrei em contato com a transportadora também, e estão fazendo busca, concluo que meus produtos sumiram. Chateada com essa situação, quando compramos algo ficamos na expectativa de recebê-los, mas até o momento não há justificativas e previsão de entrega dos meus produtos (que foram muito bem planejados).

Produto ainda está em rota para filial e não fui informado de atrasos