Fiz o processo de compra todo pelo site de maneira fácil e organizada. Recebi a confirmação do pagamento e uma data de previsão de entrega. Porém, não recebi o código de rastreio do envio do produto. Os dias se passaram e nada de receber o código e o produto. Fiz contato com a Oster e falei com a atendente, ela disse que o produto ainda não havia sido faturado (emitido NF) e que colocaria urgência nisso. Algumas horas depois o pedido foi faturado, porém não recebi o código de rastreio. O produto está com quase 1 mês de atraso da data de entrega informada no ato da compra. Péssima experiência.

Não recebi o produto. Acionarei os caminhos legais

Desde a compra até a primeira entrega até que foi rápido, mas aí quando abri a caixa, havia um item trocado. Houve uma demora muito grande em resolver o problema. Tive que postar o produto, acredito que esperaram chegar na unidade para enviar o meu produto correto, que também demorou! Acho que todo processo desde a data da compra até a entrega do item correto levou quase um mês. O item em questão foi o porta filtro para a máquina primo latte, que em dois anos e meio, estragou.

Meu pedido veio errado, produtos trocado e jarra de vidro toda quebrada. Estou há 1 semana esperando resposta da empresa para que eu vá ao correio despachar 1 jarra quebrada e 1 lâmina de liquidificador que veio trocada. Sinceramente, não compro nunca mais. Péssima a morosidade no pós compra. Como pode a gente fazer um pedido e de 3 itens, 2 virem errados?! A jarra quebrou porque veio super mal embalada. Estou decepcionada.

Chegou na minha casa quebrado faz mais de 15 dias e até hoje não consegui atendimento ou ao menos uma resposta se vão trocar ou não. O produto veio numa embalagem muito ruim, sem proteção para a peça de vidro e como todas as etiquetas estavam coladas de cabeça para baixo, acredito que durante todo o processo de entrega o copo de vidro que fixava em cima foi colocado no chão e por isso quebrou. Péssimo pos venda.

Fraco , pessimo

O produto chegou no prazo estipulado...mas a embalagem estava bem judiada, quando abri a caixa, um dos recipientes para congelar tinha vazado, por consequência o manual ficou molhado e estragou um pouco. Com relação ao produto, ele não cumpre nem 1/5 do que promete, não ventila direito, não refresca, como os recipientes para colocar água não são térmicos o gelo derrete muito rápido, não umidifica e o aparelho faz muitooooooo...barulho!!! Produto horrível, não volto a comprar produtos da marca e vou fazer questão de desencorajar quem queira comprar!!!

simplesmente meu produto não chegou pela 2ª vez e vcs estão enviando avaliação do produto, demonstrando uma total desordem.

Ainda não recebi o produto! A transportadora péssima! Entregador mentiu que vem para entregar e não foi atendido pois tinha 3 pessoas na casa!

Boa tarde sempre comprei com vocês mais essa ultima compra foi extraviada e ate agora não recebi o produto