Péssima. Pedi o modelo errado, entrei em contato três vezes e nada aconteceu. Fora que ao invés de resolver meu problema, lotam minha caixa de mensagens que outras que não a resposta que eu aguardava.

comprei porque preciso do produto, mas tive que pagar frete, quando no site indicava frete grátis. reclamei, na resposta primeiro foi me dito que era somente para regiões sul e sudeste (mentira, não consta no site) e novamente contestei mostrando que não tinha esta observação e depois foi me dito que somente em compras acima de 199,90, quando no site dizia compras acima de 99,90. mesmo assim, não recebi nenhuma resposta. tenho diversos produtos, torradeira, batedeira, liquidificador, mas não estou satisfeito.

Entrega no prazo, mas o produto veio com defeito e até hoje não obtive resposta/orientação para troca. Já fiz três avisos à empresa e até hoje não obtive resposta. Não compra mais nada na Oster. Atendimento ao cliente nota zero.

Eu tive uma experiência ruim com a loja. Como relatei para a vendedora, a jarra trincou sem mesmo eu bater nela. Isso, com menos de 30 dias de uso da cafeteira. A vendedora ficava com o discurso de "desculpa senhor, mas a jarra não cobre a garantia". Acho um absurdo a jarra não ser coberta. Super frágil e cara. Seguindo a lógica de que a cada 30 dias terei que trocar de jarra porque ela trincará sozinha, vou desistir de ter a cafeteira.

Produto errado e sem o correto para substituir.

As Informações pós venda não foram claras , não consegui visualizar se a venda foi efetivada, e nem o rastreio dos correios. Entrega demorada.

INFELIZMENTE NÃO CONSEGUI ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA, DEIXEI UM EMAIL E NÃO OBTIVE RESPOSTA, TELEFONE OU CHAT DE ATENDIMENTO NÃO CONSEGUI ENCONTRAR NO SITE

Processo fácil de comprar.. tiveram dificuldade na entrega. Atendimento ruim eles não dão a atenção necessária para o cliente !!

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Me entregaram o pedido errado, recebi o kit para vinho e já estou cansada de tentar resolver com vcs e nada!!!!!!