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Infelizmente ou Felizmente!!!Péssima!!!! Com certeza não vou realizar outra compra com a Empresa. A data prevista para chegada do produto foi 29/03/2021!!!!! Já efetuei o pagamento de 2 (duas) parcelas!!! 28/03 e 28/04/2021. Foi necessário realizar vários contatos!!! Que por sinal demora demais o atendimento por telefone!! Isso mostra a necessidade de usuários precisando falar com a empresa!!! Ou poucos funcionários para atendimento!! Mas com certeza vcs vão informar que é em função da Pandemia!!!! Outro ponto negativo, os setores da Empresa não se conversam!! Que Sistema de Informação a Empresa tem???!!!! Considerando que o produto ainda não chegou e "outro" setor solicitando que avalie a Empresa e produto!!!!

Não recebi o produto até hoje

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Péssimo, mercadoria não chegou e desde resolverem problema simplesmente sugeriram eu cancelar a compra... péssimo não indico site oster p ninguém

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O produto ainda não chegou! Isso é um absurdo!

A experiência de comprar pela loja foi uma verdadeira decepção. Fiz a aquisição de um robô aspirador pelo site, a compra foi aprovada e o pagamento já foi efetuado, mas não recebi o produto até agora. Já se passaram mais de 06 (seis) dias além do prazo máximo de entrega ofertado no site. A função de rastreamento da entrega indicada no e-mail de compra não funciona, pois o site apresenta falhas, e o atendimento via Call Center é COMPLETAMENTE ineficiente, pois a resposta dada foi que eu deveria infelizmente aguardar outras 72 horas, as quais também já expiraram. Mesmo após relatar o problema da entrega à fabricante, a resposta dada a mim consumidor foi que eu devo aguardar mais, e se o produto não fosse entregue, fariam o cancelamento, o que obviamente não é o adequado, pois tinha interesse no produto. Ou seja, esta empresa não se preocupa em cumprir o que promete. As tentativas de resolução são apenas pró-forma, e revelam o descaso da fabricante com o consumidor. Uma vergonha.

Péssima, além do produto demorar uma eternidade para chegar e não ter conseguido rastrear a entrega, veio com defeito, tive que devolver. O serviço de pós venda é horrível, você faz a reclamação não recebe um protocolo para acompanhar o site diz que você vai receber um email com a confirmação da reclamação e ele não chega, depois de enviar o produto não para devolução não recebe nenhum retorno. A pior compra que já fiz isso tendo em vista que 80% das minhas compras são online. Nunca mais compro no site. E até agora não recebi nem o reembolso, nem o produto e tão pouco um feedback.