O produto é excelente. Porém, a grade com malha (tramada) para fritar batata veio amassada. Deve ter havido uma falha no controle de qualidade. É um pena. Mas, no geral a experiência foi ótima, se não fosse o amassado.

O produto veio errado. Solicitei a troca ou devolução do valor pago e me foi negado. Jamais comprarei qualquer produto Oster

Boa tarde! Tem que avisar antes da entrega chegar. No meu caso, por sorte, cheguei quando o caminhão estava na porta. Tinha saído ao supermercado. E sobre a embalagem, deveria vir dentro de um caixa de papelão extra.

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Achei as informações do site muito vagal e tive que recorrer ao You tube para completar e me sentir mais segura.

Não tem que melhorar o site, tem que melhorar e muiiiitttooooo O PÓS-VENDA!!! Não repetirei aqui mais uma vez tudo que aconteceu… tá lá no “Reclame Aqui”!!! E estou bem indignada com as respostas da empresa!!! Perderam uma cliente em potencial… NUNCA MAIS VOU COMPRAR OSTER E VOU CONTRA-INDICAR PRA TODOS QUE EU PUDER!!!

Comprei um item e recebi outro. Para realizar a troca ainda está em processo, sendo que já era para estar com o produto certa faz dias. Comprar e fácil, ajustar problemas de processo interno da empresa, daí está complicado.

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Produto chegou sem uma borracha de vedação. As tampas dos copos (tanto inox qto o outro) vazam, mesmo o que tem a borracha

DEMORA NA ENTREGA, E FALTA DE PRIVACIDADE, RECEBI UM TORPEDO PEDINDO VALORES A PAGAR